Keyfactor war schon immer ein bisschen anders. Mit unserem Hauptsitz in Cleveland kümmern wir uns um unsere Kunden auf eine Art und Weise, die zu unseren Wurzeln im Mittleren Westen passt. Wenn es um Produktinnovationen geht, gehen wir langfristig vor, anstatt Trends hinterherzulaufen. Und wir legen Wert darauf, dass unsere Lösungen das Wachstum unserer Kunden fördern, anstatt es zu benachteiligen. Wenn andere "zick" machen, machen wir "zack". Wir nennen das den Keyfactor Unterschied. (Wir werden so oft danach gefragt, dass wir diese Webseite eingerichtet haben).
Wir legen nicht nur Wert auf das Wachstum unserer Kunden, sondern auch auf das Wachstum der Gemeinden, in denen wir tätig sind. Unser Marketingteam verbrachte kürzlich einen Nachmittag mit den Boys & Girls Clubs of Cleveland, um die erstaunlichen Programme zu unterstützen, die die Organisation jeden Tag für Hunderte von Kindern durchführt. "Das Beste an den Freiwilligen ist einfach die Zeit, die sie mit den Kindern verbringen", sagte Cindy Newton, Community Engagement Manager des Clubs, zu unserem Team.
"Die Tatsache, dass sie [die Freiwilligen] den Kindern zuhören, Zeit mit ihnen verbringen und zeigen, dass sie sich für das interessieren, was die Kinder interessiert. Unsere Mitarbeiter sind großartig - sie können das nur nicht täglich tun, weil es einfach so viele Kinder gibt."
Wie bei allen gemeinnützigen Projekten, die ich erlebt habe, freute sich unser Team zwar darauf, Zeit mit den Kindern im Club zu verbringen, doch am meisten profitierten die Spender von den wohltätigen Spenden. Diese Erfahrung war nicht anders.
Beim Mittagessen traf ich einen Jungen namens Sam*. Er saß allein auf dem Boden und nicht am Tisch, Sam war eine Insel. Ich brauchte nicht lange, um seine Isolation zu verstehen. "Ich bin Sam und ich bin seltsam", sagte er, nachdem ich mich ihm vorgestellt hatte. Wie sich herausstellte, hatte Sam erst ein paar Tage zuvor im Club angefangen und war bereits gehänselt worden. Allein zu essen schien die beste Option zu sein.
Es brauchte nicht viel, um Sam zum Lächeln und dann zum Lachen zu bringen. Ich konnte ihn überzeugen, sich an einen der Tische zu setzen, um sein Mittagessen zu beenden, wo ich mich zu ihm setzte, um ihm Gesellschaft zu leisten und ihn gelegentlich daran zu erinnern, dass es nicht schlimm ist, "seltsam" zu sein. Jedes dieser Hunderte von Kindern hat sich irgendwann einmal seltsam gefühlt. Und jeder der Erwachsenen in diesem Raum auch.
Nach ein paar Minuten beendete Sam sein Mittagessen und warf einen Blick auf das Eis, das unser Team zum Nachtisch mitgebracht hatte. Er machte sich auf den Weg zur Schlange der Kinder und blickte kurz zurück, um sich zu vergewissern, dass ich ihm folgte. Wir unterhielten uns mit ein paar Kindern in der Schlange und ich testete Sam ein wenig, um zu sehen, ob unsere gemeinsame Zeit sein Selbstwertgefühl verändert hatte.
"Wer sind Sie?" fragte ich.
"Ich bin Sam", antwortete er schnell.
Wir schoben uns durch die Schlange, holten uns ein Eis - Vanille mit Streuseln - und setzten uns wieder an den Tisch. Es dauerte nicht lange, bis Sam fertig war und eine Betreuerin zu ihm kam und ihm sagte, dass seine Mutter darauf warte, ihn nach Hause zu bringen.
Mein Herz sank, als ich wusste, dass meine Zeit mit Sam zu Ende war. Er schnappte sich seinen Rucksack, lächelte mich an, gab mir ein "High Five" und wandte sich dann zur Tür. Einen Moment später drehte sich Sam zurück, um sich zu bedanken. Ich sagte dasselbe zu ihm und beendete das Gespräch mit der gleichen Frage, die ich bei unserer ersten Begegnung gestellt hatte: Wer sind Sie?
"Ich bin Sam. Und ich bin ich."
Seltsam oder anders zu sein sollte ein Ehrenzeichen sein. Das Herausstechen aus einem Meer von Gleichheit sollte gefördert und nicht aus uns herausgepresst werden. Als wir uns 2018 als Keyfactor neu aufgestellt haben, wollten wir zeigen, was uns anders macht. Während die meisten Anbieter in der Cybersicherheitsbranche die unzähligen Risiken hervorheben, die in den IT-Umgebungen von Unternehmen lauern, tun wir das nicht. Wir glauben, dass Cybersicherheit ein Katalysator für Innovation ist, nicht für Angst. Ganz gleich, ob es darum geht, ein lebenswichtiges medizinisches Gerät, das vernetzte, fahrerlose Auto der Zukunft oder eine Finanzhandelsplattform der nächsten Generation zu sichern. Die Zukunft ist hell (sogar heller als das Keyfactor Grün unseres Logos).
Was für eine unglaubliche Erfahrung. Vielen Dank an den Boys & Girls Club of Cleveland. Danke an das Best Damn Marketing Team für die Organisation des Ausflugs. Und danke, Sam.
Sei immer komisch.
Sei immer anders.
Und entschuldigen Sie sich nie und nimmer dafür.
*Ich habe den Namen des Jungen geändert, um seine Privatsphäre zu schützen.