Keyfactor siempre ha sido un poco diferente. Con sede en Cleveland, atendemos a nuestros clientes como corresponde a nuestras raíces del Medio Oeste. Jugamos a largo plazo cuando se trata de innovación de productos, en lugar de perseguir tendencias. Y valoramos nuestras soluciones para fomentar el crecimiento del cliente, no para penalizarlo. Cuando otros hacen zig, nosotros hacemos zag. Lo llamamos la diferencia Keyfactor . (Nos lo preguntan tan a menudo que hemos creado esta página web).
Además de valorar el crecimiento de los clientes, también valoramos el crecimiento de las comunidades de las que formamos parte. Recientemente, nuestro equipo de marketing pasó la tarde con los Boys & Girls Clubs de Cleveland para ayudar a facilitar los increíbles programas que la organización lleva a cabo cada día para cientos de niños. "Lo mejor de los voluntarios es el tiempo que pasan con los niños", dijo a nuestro equipo Cindy Newton, Community Engagement Manager del club.
"El hecho de que [los voluntarios] escuchen [a los niños], compartan tiempo con ellos, demuestren que les interesa lo que a los niños les interesa. Nuestro personal es estupendo, pero no pueden hacerlo a diario porque hay muchos niños".
Aunque a nuestro equipo le entusiasmaba pasar tiempo con los niños del club, como ocurre con cualquier proyecto de servicio a la comunidad que he vivido, los que más se acaban beneficiando de las donaciones benéficas son los donantes. Esta experiencia no fue diferente.
Durante el almuerzo conocí a un chico llamado Sam*. Sentado solo, en el suelo y no en la mesa, Sam era una isla. No tardé en comprender su aislamiento. "Soy Sam y soy raro", me dijo después de presentarme. Resulta que Sam acababa de empezar en el club unos días antes y ya se habían metido con él. Comer solo parecía la mejor opción.
No hizo falta mucho para que Sam sonriera y luego se riera. Conseguí convencerle de que se trasladara a una de las mesas para terminar su almuerzo, donde me senté con él para hacerle compañía y recordarle de vez en cuando que no hay nada malo en ser "raro". Cada uno de esos cientos de niños se ha sentido raro en algún momento. Y cada uno de los adultos de la sala, también.
Después de unos minutos, Sam terminó su almuerzo y miró el helado que nuestro equipo había traído para el postre. Se dirigió hacia la fila de niños y rápidamente miró hacia atrás para asegurarse de que yo le seguía. Charlamos con algunos niños de la fila y puse un poco a prueba a Sam para ver si nuestro tiempo juntos había cambiado la forma en que se sentía consigo mismo.
"¿Quién eres?" pregunté.
"Soy Sam", respondió rápidamente.
Pasamos por la cola, cogimos un helado - de vainilla con virutas - y nos volvimos a sentar a la mesa. Sam no tardó en terminar y un consejero se acercó y le dijo que su madre lo estaba esperando para llevarlo a casa.
Mi corazón se hundió al saber que mi tiempo con Sam estaba llegando a su fin. Cogió su mochila, me sonrió, chocó los cinco y se volvió hacia la puerta. Un momento después, Sam se volvió para darme las gracias. Le dije lo mismo y terminé con la misma pregunta que le hice cuando nos conocimos: ¿Quién es usted?
"Soy Sam. Y yo soy yo".
Ser raro o diferente debería ser una insignia de honor. Sobresalir en un mar de uniformidad debería fomentarse, no expulsarnos. Cuando nos relanzamos como Keyfactor en 2018, nuestro objetivo era mostrar lo que nos hace diferentes. Mientras que la mayoría de los proveedores de la industria de la ciberseguridad destacan los innumerables riesgos que acechan en los entornos de TI de las empresas, nosotros no lo hacemos. Creemos que la ciberseguridad es un catalizador para la innovación, no para el miedo. Ya sea para proteger un dispositivo médico vital, el coche conectado y sin conductor del futuro o una plataforma financiera de última generación. El futuro es brillante (incluso más brillante que el Keyfactor Green de nuestro logotipo).
Qué experiencia tan increíble. Gracias al Boys & Girls Club de Cleveland. Gracias al Best Damn Marketing Team por organizar la excursión. Y gracias a ti, Sam.
Sé siempre raro.
Sé siempre diferente.
Y nunca, nunca te disculpes por ello.
*He cambiado el nombre del chico para proteger su intimidad.
