Las solicitudes de informes pueden ser interminables, y la mayoría de software ofrece la posibilidad de crear y entregar informes a través de una herramienta de informes integrada. Aunque esto facilita la creación de informes a los proveedores externos, suele limitar la flexibilidad del cliente a la hora de ampliar los informes para satisfacer necesidades empresariales específicas. Las herramientas propietarias plantean problemas de recursos, formación y la percepción de que el departamento de TI no puede seguir el ritmo de las solicitudes de información de la empresa. Además, añaden otra herramienta a la caja de herramientas que no proporciona información adicional, sino que aumenta la carga de soporte.
Los presupuestos están reduciendo la capacidad de TI para adquirir más herramientas para casos de uso específicos. Certificate Management Software (CMS) 5.0 ha respondido aprovechando las herramientas que existen actualmente en los entornos de los clientes para estas constantes peticiones de informes adicionales. CMS 5.0 utiliza SQL Server de Microsoft para el inventario, la supervisión y la gestión de certificados y operaciones de infraestructura de clave pública (PKI). Dado que SQL Server ya dispone de un motor de generación de informes, SQL Server Report Server (SSRS), CMS 5.0 ha aprovechado este servicio para proporcionar informes estándar para las solicitudes de las empresas, lo que otorga a los clientes una gran flexibilidad a la hora de proporcionar informes para los grupos empresariales.
Metadatos y colecciones
Dos tecnologías de CMS 5.0 que ayudan en la entrega de informes son los metadatos y las colecciones. Los metadatos permiten a CMS 5.0 adjuntar atributos virtuales a un registro de certificado en la base de datos de CMS. Las colecciones permiten a los clientes agrupar certificados de forma dinámica para su uso en búsquedas, alertas e informes sobre la caducidad, aprobación, emisión y denegación de certificados. Los metadatos se crean fácilmente rellenando un formulario (véase la imagen siguiente). Los metadatos se añaden dinámicamente al portal CMS 5.0 y a la interfaz de búsqueda de inventario.
CMS 5.0 aprovecha un sólido motor de búsqueda que permite crear colecciones a partir de consultas dinámicas a la base de datos que incluyen información sobre certificados y metadatos, como los certificados Active Marketing SSL .
CMS 5.0 permite la inclusión de informes SSRS específicos en la interfaz de CMS 5.0. También ofrece la posibilidad de programar la entrega de informes basándose en metadatos y colecciones que hayan sido creados por cualquier rol/usuario al que se le hayan concedido permisos de informe.
La combinación de la extensibilidad de los informes SSRS con CMS 5.0 ofrece la posibilidad de aprovechar los metadatos y las colecciones para centrar los informes en grupos específicos de certificados de la empresa. El acceso a estos informes permite a los administradores de PKI proporcionar informes de clientes en una fracción del tiempo de las soluciones de la competencia sin la sobrecarga de introducir una nueva herramienta empresarial. A continuación se muestran ejemplos de estas funciones de generación de informes:
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