SK ID skaliert mit Zuversicht: Null Vorfälle und 20 Millionen migrierte Zertifikate mit Keyfactor EJBCA

SK ID wurde 2001 gegründet und ist ein estnischer Anbieter von internationalen E-Identity- und Digital Signing-Produkten, einschließlich Smart-ID, Mobile-ID, Zeitstempel und Zertifizierungslösungen. Das Unternehmen betreut über 1.000 Kunden aus dem staatlichen und privaten Sektor und über 4 Millionen Endnutzer in 20 Ländern. Es beschäftigt rund 90 Mitarbeiter und erzielt einen Jahresumsatz von 17 Millionen Euro.

Manchmal zwingt das Leben einem die Hand auf. SK ID - ein Anbieter von Identitätslösungen - nutzte die Public Key Infrastructure (PKI), um Kunden und Endbenutzern in über zwanzig Ländern digitale Identitätslösungen, digitale Signaturen und qualifizierte Zeitstempellösungen anzubieten. Als jedoch die alte PKI-Plattform das Ende ihrer Lebensdauer erreichte, suchte das Unternehmen einen neuen Anbieter, der die schnell wachsende Nachfrage nach seinen Diensten bewältigen konnte.

"Wir hatten keine andere Wahl als zu wechseln", sagt Mihkel Tammsalu, Head of Trust Services bei SK ID. Er ist der Meinung, dass SK ID an die Grenzen seiner Möglichkeiten gestoßen ist und dass die Roadmap schließlich den Wechsel zu einer anderen Lösung erforderlich machen würde.

SK ID hebt sich von Hunderten von EU-Wettbewerbern durch seine interoperablen grenzüberschreitenden Dienste ab. Diese Angebote treiben das Wachstum über die baltischen Staaten Estland, Lettland und Litauen hinaus voran und schaffen Geschäftsmöglichkeiten in Ländern wie Island und Branchen wie dem Verbraucherkreditmarkt. Die vorherige Plattform behinderte die Fähigkeit des Unternehmens, international zu skalieren und schnellere und bequemere PKI-Dienste zu entwickeln.

"Die vorherige Lösung erfüllte die meisten unserer technischen Anforderungen", fährt Tammsalu fort. Sie ließ sich jedoch nicht so einfach skalieren, um neue Dienste aufzunehmen, und behinderte die Fähigkeit von SK ID, innovative Produkte und Dienste einzuführen, wenn das Unternehmen in neue Märkte expandierte.

Ein weiteres Problem war die Standardisierung. Die bisherige PKI-Plattform von SK ID erforderte das Betriebssystem Windows Server, während alles andere auf Linux lief. Das Unternehmen wollte die Komplexität verringern und den Verwaltungsaufwand für die Verwaltung zweier Betriebssysteme eliminieren.

Als SK ID eine Ausschreibung durchführte, um die richtige Lösung zu finden, waren die wichtigsten Überlegungen ein Preismodell, das den Geschäftspraktiken des Unternehmens entspricht, eine Plattform mit einem einfachen Migrationspfad für bestehende Prozesse und Millionen von Kundenzertifikaten sowie ein Anbieter mit einer langfristigen Vision, um eine dauerhafte Partnerschaft zu gewährleisten.

Nachdem man die Bewerber auf drei Finalisten reduziert und Demos angefordert hatte, entschied sich SK ID für Keyfactor EJBCA als neue PKI-Management-Plattform. KeyfactorDie langfristige Vision und das Engagement für Post-Quantum-Sicherheit waren die entscheidenden Unterscheidungsmerkmale. Darüber hinaus entsprach das Preismodell von Keyfactorgenau der Geschäftsstrategie des Unternehmens, so dass SK ID sein Wachstum ohne unerwartete oder übermäßige Ausgaben fortsetzen konnte. Keyfactor bot auch technische Unterstützung während des Migrationsprozesses und erwies sich als sachkundiger Partner mit dem nötigen Fachwissen, um das Beste aus dem Kauf herauszuholen.

Die Migration auf Keyfactor verlief schnell und problemlos. Innerhalb einer Woche begann SK ID mit der Integration der neuen PKI-Lösung in sein Technologiepaket. Als Bonus entdeckte Tammsalu die Keyfactor open-source Community, erfuhr, wie andere Unternehmen Keyfactor EJBCA verwendeten, und nutzte das Wissen seiner Kollegen, um die Plattformimplementierung von SK ID zu optimieren.

Um die Einführung voranzutreiben, bot Keyfactor Schulungen für die Mitarbeiter von SK ID an. Die Oberfläche und die Plattform von EJBCA waren so logisch und intuitiv, dass die erfahrenen PPI-Ingenieure des Unternehmens schnell mit der neuen Lösung vertraut wurden.

Um den Erfolg zu maximieren, arbeitete Tammsalu mit dem Professional Services Team von Keyfactorzusammen, um die technischen Anforderungen von SK ID zu bewerten und die Implementierungsstrategie des Unternehmens zu validieren. Das Ergebnis dieser Partnerschaft war die problemlose Migration von 20 Millionen Zertifikaten und vier zentralen Geschäftsdienstleistungen: nationale ID-Karten, Organisationszertifikate, Mobile-ID und Smart-ID.

Heute hilft Keyfactor EJBCA SK ID bei der schnellen Skalierung. Das Unternehmen baut neue Dienste schneller und effizienter auf, um seine Geschäftsanforderungen zu erfüllen und in der Europäischen Union und weltweit zu expandieren. Bei SK ID gab es auch keine Zwischenfälle auf der PKI-Plattform, so dass Unterbrechungen der Dienste und Probleme mit der Datenintegrität, die dem Ruf des Unternehmens schaden könnten, vermieden wurden.

"In den 18 Monaten seit der Einführung von Keyfactor EJBCA hatten wir keine Zwischenfälle", erklärt Tammsalu. "Es war unglaublich stabil und trägt dazu bei, unseren Ruf als Quality Trust Service Provider zu erhalten." Es ist eine Sache, eine EU-Zertifizierung zu haben, aber Kunden und Partnern zu zeigen, dass es seit der Einführung von Keyfactor zu keinerlei Störungen gekommen ist, erhöht die Glaubwürdigkeit enorm.

KeyfactorDie Linux-basierte PKI-Verwaltungsplattform und die benutzerfreundliche Oberfläche von SK ID haben die Komplexität reduziert, so dass nicht mehr zwei Betriebssysteme gewartet werden müssen, veraltete Altsysteme auf einer einheitlichen modernen Plattform konsolidiert werden und SK ID neue strategische Initiativen und digitale Identitätslösungen in Europa und darüber hinaus unterstützen kann.

SK ID hat mit Keyfactor EJBCA enorme Verbesserungen erzielt, sein Betriebssystem standardisiert und die PKI-Verwaltung rationalisiert. Das Unternehmen ist effizienter, kann neue Dienste schneller entwickeln und skalieren, um die Geschäftsanforderungen zu erfüllen und gleichzeitig die persönlichen Daten der Nutzer zu schützen.