LES DÉFIS
SK ID, fournisseur de solutions d'identité numérique, s'appuie sur PKI pour fournir ses services à des clients dans plus de 20 pays. Cependant, la plateforme PKI dont ils disposaient est arrivée en fin de vie et n'a pas pu évoluer pour répondre à la demande croissante de leurs services. SK ID avait besoin d'un nouveau fournisseur capable d'évoluer avec lui et de lui permettre d'offrir de nouveaux services sur de nouveaux marchés.
Fondée en 2001, SK ID est un fournisseur estonien de produits internationaux d'identité électronique et de signature numérique, y compris Smart-ID, Mobile-ID, l'horodatage et les solutions de certification. L'entreprise compte plus de 1 000 clients gouvernementaux et privés et plus de 4 millions d'utilisateurs finaux dans 20 pays. Elle emploie environ 90 personnes et réalise un chiffre d'affaires annuel de 17 millions d'euros.
Le déploiement de l'ancien site PKI manquait de souplesse et d'évolutivité
Parfois, la vie vous force la main. SK ID - fournisseur de solutions d'identité - s'est appuyé sur l'infrastructure à clé publique (PKI) pour fournir des solutions d'identité numérique, de signatures numériques et d'horodatage qualifié à des clients et des utilisateurs finaux dans plus de vingt pays. Mais alors que sa plateforme PKI arrivait en fin de vie, l'entreprise a cherché un nouveau fournisseur capable de s'adapter à la croissance rapide de la demande pour ses services.
"Nous n'avions pas d'autre choix que de changer de solution", explique Mihkel Tammsalu, responsable des services fiduciaires de SK ID. Il pense que SK ID atteignait les limites de ce qu'elle pouvait faire et que sa feuille de route l'obligerait finalement à passer à une autre solution.
SK ID se distingue de centaines de concurrents européens par ses services transfrontaliers interopérables. Ces offres stimulent la croissance au-delà des États baltes d'Estonie, de Lettonie et de Lituanie, créant des opportunités commerciales dans des pays tels que l'Islande et dans des secteurs tels que le marché des prêts à la consommation. L'ancienne plateforme empêchait l'entreprise de s'étendre à l'échelle internationale et de mettre en place des services plus rapides et plus pratiques sur le site PKI .
"La solution précédente répondait à la plupart de nos besoins techniques", poursuit M. Tammsalu. Cependant, elle ne pouvait pas s'adapter facilement à de nouveaux services et empêchait SK ID de lancer des produits et des services innovants à mesure qu'elle se développait sur de nouveaux marchés.
Un autre problème était celui de la normalisation. La précédente plateforme PKI de SK ID nécessitait le système d'exploitation Windows Server, alors que tout le reste fonctionnait sous Linux. L'entreprise souhaitait réduire la complexité et éliminer la charge administrative liée à la gestion de deux systèmes d'exploitation.
Migration des systèmes existants vers des systèmes basés sur Linux Keyfactor EJBCA
Lorsque SK ID a lancé un appel d'offres pour trouver la bonne solution, ses principales considérations étaient un modèle de tarification reflétant ses pratiques commerciales, une plateforme avec un chemin de migration facile pour les processus existants et les millions de certificats de clients, et un fournisseur avec une vision à long terme pour garantir un partenariat durable.
Après avoir réduit le nombre de candidats à trois finalistes et demandé des démonstrations, SK ID a choisi Keyfactor EJBCA comme nouvelle plateforme de gestion PKI . KeyfactorLa vision à long terme et l'engagement de SK ID en matière de sécurité post-quantique se sont révélés être des facteurs essentiels de différenciation. En outre, le modèle de tarification de Keyfactors'alignait étroitement sur la stratégie commerciale de l'entreprise, permettant à SK ID de poursuivre sa croissance sans encourir de dépenses inattendues ou excessives. Keyfactor a également fourni une assistance technique au cours du processus de migration, se révélant être un partenaire compétent disposant de l'expertise nécessaire pour tirer le meilleur parti de l'achat.
La migration vers Keyfactor a été rapide et sans douleur. En l'espace d'une semaine, SK ID a commencé à intégrer la nouvelle solution PKI dans sa pile technologique. En prime, Tammsalu a découvert la communauté Keyfactor open-source , a appris comment d'autres entreprises utilisaient Keyfactor EJBCA , et a tiré parti de la sagesse de ses pairs pour optimiser la mise en œuvre de la plate-forme de SK ID.
Pour faciliter la mise en œuvre, Keyfactor a assuré la formation des employés de SK ID. L'interface et la plate-forme EJBCA étaient si logiques et intuitives que les ingénieurs PPI expérimentés de l'entreprise se sont rapidement familiarisés avec la nouvelle solution.
Mihkel Tammsalu, responsable des services fiduciaires chez SK ID Solutions
Des opérations rationalisées pour évoluer et innover rapidement
Pour maximiser leur succès, Tammsalu a travaillé avec l'équipe des services professionnels de Keyfactorpour évaluer les besoins techniques de SK ID et valider la stratégie de déploiement de l'entreprise. Ce partenariat a permis une migration sans heurts de 20 millions de certificats et de quatre services commerciaux essentiels : cartes d'identité nationales, certificats organisationnels, Mobile-ID et Smart-ID.
Aujourd'hui, Keyfactor EJBCA aide SK ID à évoluer rapidement. L'entreprise crée de nouveaux services plus rapidement et plus efficacement pour répondre à ses besoins commerciaux et se développer dans l'Union européenne et dans le monde entier. SK ID n'a connu aucun incident sur la plateforme PKI , évitant ainsi les interruptions de service et les problèmes d'intégrité des données qui auraient pu nuire à sa réputation.
"Nous n'avons eu aucun incident au cours des 18 mois qui ont suivi le déploiement de Keyfactor EJBCA ", explique M. Tammsalu. "Il a été incroyablement stable et contribue à maintenir notre réputation de fournisseur de services de confiance de qualité". C'est une chose d'avoir la certification de l'UE, mais montrer aux clients et aux partenaires qu'il n'y a pas eu de perturbations depuis l'adoption de Keyfactor renforce considérablement la crédibilité.
KeyfactorLa plateforme de gestion PKI basée sur Linux et l'interface conviviale de SK ID ont réduit la complexité, éliminant la nécessité de maintenir deux systèmes d'exploitation, consolidant les systèmes hérités obsolètes dans une plateforme moderne unifiée et libérant SK ID pour soutenir de nouvelles initiatives stratégiques et des solutions d'identité numérique en Europe et au-delà.
SK ID a apporté d'énormes améliorations à Keyfactor EJBCA , en standardisant son système d'exploitation et en rationalisant la gestion de PKI . L'entreprise est plus efficace, crée de nouveaux services plus rapidement et s'adapte pour répondre à ses besoins commerciaux tout en protégeant les données personnelles des utilisateurs.
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