El mundo de la ciberseguridad se enfrenta actualmente a una importante escasez de mano de obra. Y es un problema con profundas repercusiones.
De hecho, el Departamento de Seguridad Nacional ha citado la escasez de mano de obra en ciberseguridad como una importante amenaza para la seguridad nacional. El Washington Post señala que "la escasez de trabajadores cibernéticos está dificultando la protección de los datos gubernamentales frente al robo por adversarios y disminuyendo su capacidad para ayudar a mejorar la ciberseguridad en industrias vitales para la seguridad nacional y económica".
Comprender la escasez de mano de obra en ciberseguridad
(ICS)2una asociación internacional sin ánimo de lucro dedicada a inspirar un mundo cibernético seguro a través de la educación y la certificación de competencias, observó por primera vez la escasez de mano de obra en 2020. El estudio anual de la organización sobre la mano de obra buscaba comprender el impacto de la pandemia en los profesionales de la ciberseguridad y reveló una necesidad de más de tres millones de trabajadores cualificados.
No ha mejorado mucho en los más de dos años transcurridos desde aquel informe. Un informe reciente del Ponemon Institute sobre el estado de las identidades de máquina profundiza en el impacto de esta escasez, revelando que el 50% de las organizaciones carecen de personal en puestos clave.
Esta situación es alarmante: sin el personal necesario para analizar, detectar y remediar adecuadamente los incidentes relacionados con la seguridad, las brechas son inevitables. Y aunque el sector es muy consciente de la situación y está dando grandes pasos para suplir la falta de personallos incidentes aumentan a un ritmo tan vertiginoso que hemos llegado a un punto en el que es casi imposible simplemente añadir más personal para proporcionar la cobertura necesaria.
Afortunadamente, el futuro no es del todo sombrío. Todavía tenemos que centrarnos en solucionar la escasez de mano de obra, pero también es imperativo que las organizaciones adopten tecnologías que puedan ayudar a sus actuales equipos de ciberseguridad a trabajar de forma más eficiente. Estas tecnologías pueden contribuir en gran medida a resolver los retos a los que nos enfrentamos hoy en día.
3 consejos para que su equipo de ciberseguridad sea más eficaz
El impacto más inmediato que puede tener para mejorar los esfuerzos de ciberseguridad en su organización es hacer que su equipo actual sea más eficiente. He aquí tres formas de hacerlo hoy mismo:
1) Sustituir el trabajo manual por la automatización
La forma que más se suele pasar por alto para cambiar la curva de eficiencia es encontrar y eliminar procesos manuales en favor de la automatización.
En particular, muchos equipos de ciberseguridad pierden horas en tareas operativas que podrían automatizarse fácilmente. Más allá del ahorro de tiempo, la automatización también puede tener otros impactos positivos en la empresa, ya que puede aliviar los riesgos asociados a la mala configuración debida a errores humanos.
Aunque la automatización requiere una inversión en tecnología, es una gran ventaja para las empresas que pueden recuperar la eficiencia perdida, lo que supone un beneficio económico directo en un mercado laboral restringido.
2) Pasarse a la nube con proveedores de servicios gestionados
El uso de proveedores de servicios gestionados en la nube para ejecutar la infraestructura de seguridad es una ganancia inmediata para la mayoría de las organizaciones.
En este caso, el paso a la nube ya no consiste en reducir la plantilla. Se trata más bien de tomar una mano de obra altamente cualificada y reasignarla para producir un mayor nivel de seguridad para la empresa.
Los equipos que adoptan este enfoque pueden reasignar el tiempo del personal clave de operaciones especializadas de ciberseguridad (que ahora se han externalizado a terceros expertos) para centrarse en cambio en funciones críticas de ciberseguridad. Una vez que lo hacen, estos equipos suelen ver una reducción casi inmediata de los gastos generales operativos necesarios para gestionar sistemas específicos.
3) Priorice la retención entre su actual equipo de ciberseguridad
Huelga decir que dar prioridad a la retención entre los miembros del equipo existente es una de las cosas más críticas que las empresas pueden hacer en el ajustado mercado laboral de la ciberseguridad, ya que sustituir a un profesional de la ciberseguridad perdido será extremadamente difícil y costoso para su empresa.
Hay muchas cosas que hay que tener en cuenta a la hora de dar prioridad a la retención, pero hay ciertas medidas que puede tomar y con las que todos saldremos ganando. Considere los dos consejos anteriores: Realizar cambios para eliminar procesos manuales y repetitivos e implicar a su equipo actual en los retos de mantener la empresa a salvo de ataques en lugar de atascarlos en las operaciones cotidianas de la infraestructura de seguridad conducirá sin duda a un equipo más feliz, más comprometido y más eficiente.
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