El mundo de la ciberseguridad se enfrenta actualmente a una importante escasez de mano de obra. Y este es un problema con profundas repercusiones.
De hecho, el Departamento de Seguridad Nacional ha citado la escasez de mano de obra en ciberseguridad como una amenaza importante para la seguridad nacional. The Washington Post señala que «la escasez de trabajadores cibernéticos está dificultando la protección de los datos gubernamentales contra el robo por parte de adversarios y disminuyendo su capacidad para ayudar a mejorar la ciberseguridad en industrias vitales para la seguridad nacional y económica».
Comprender la escasez de mano de obra en ciberseguridad
(ICS)2, una asociación internacional sin fines de lucro centrada en inspirar un mundo cibernético seguro a través de la educación y la certificación basada en habilidades, señaló por primera vez la escasez de mano de obra en 2020. El estudio anual de la fuerza laboral de la organización buscó comprender el impacto de la pandemia en los profesionales de la ciberseguridad y reveló la necesidad de más de tres millones de trabajadores cualificados.
No ha mejorado mucho en los más de dos años transcurridos desde ese informe. Un informe reciente del Ponemon Institute sobre el estado de las identidades de máquinas profundizó en el impacto de esta escasez, revelando que el 50% de las organizaciones carecen de personal en roles clave.
Esta situación es alarmante: sin el personal necesario para analizar, detectar y remediar adecuadamente los incidentes relacionados con la seguridad, las brechas son inevitables. Y aunque la industria es muy consciente de la situación y está haciendo grandes esfuerzos para cubrir la brecha de personal, los incidentes están aumentando a un ritmo tan vertiginoso que hemos llegado al punto en que es casi imposible simplemente añadir más personas para proporcionar la cobertura necesaria.
Afortunadamente, el futuro no es del todo sombrío. Todavía necesitamos centrarnos en solucionar la escasez de mano de obra, pero también es imperativo que las organizaciones adopten tecnologías que puedan ayudar a sus equipos de ciberseguridad existentes a trabajar de manera más eficiente. Estas tecnologías pueden contribuir en gran medida a resolver los desafíos que enfrentamos hoy.
3 consejos para hacer que su equipo de ciberseguridad actual sea más eficiente
El impacto más inmediato que puede lograr para mejorar los esfuerzos de ciberseguridad en su organización es hacer que su equipo actual sea más eficiente. A continuación, se presentan tres formas de lograrlo hoy mismo:
1) Sustituir el trabajo manual por la automatización
La forma más a menudo pasada por alto para cambiar la curva de eficiencia es encontrar y eliminar los procesos manuales en favor de la automatización.
Cabe destacar que muchos equipos de ciberseguridad dedican horas a tareas operativas que podrían automatizarse fácilmente. Más allá del ahorro de tiempo, la automatización también puede tener otros impactos positivos en el negocio, ya que puede mitigar los riesgos asociados a la mala configuración debida a errores humanos.
Si bien la automatización requiere inversión en tecnología, es una gran ventaja para las organizaciones que pueden recuperar eficiencias perdidas, lo que tiene un beneficio financiero directo en un mercado laboral ajustado.
2) Migrar a la nube con proveedores de servicios gestionados
El uso de proveedores de servicios gestionados en la nube para ejecutar la infraestructura de seguridad es una ventaja inmediata para la mayoría de las organizaciones.
En este caso, la migración a la nube ya no se trata de reducir la plantilla. Más bien, se trata de tomar una fuerza laboral altamente cualificada y reasignarla para producir un nivel superior de seguridad para el negocio.
Los equipos que adoptan este enfoque pueden reasignar el tiempo del personal clave de operaciones de ciberseguridad especializadas (que ahora han sido subcontratadas a expertos externos) para centrarse en funciones críticas de ciberseguridad. Una vez hecho esto, estos equipos suelen observar una reducción casi inmediata de la sobrecarga operativa necesaria para ejecutar sistemas específicos.
3) Priorizar la retención entre su equipo actual de ciberseguridad
No hace falta decir que priorizar la retención entre los miembros del equipo existente es una de las cosas más críticas que las empresas pueden hacer en el ajustado mercado laboral de la ciberseguridad, ya que reemplazar a un profesional de ciberseguridad perdido será extremadamente difícil y costoso para su negocio.
Mucho influye en la priorización de la retención, pero hay ciertos pasos que puede tomar que serán beneficiosos para todos. Considere los dos consejos anteriores: Realizar cambios para eliminar procesos manuales y repetitivos e involucrar a su equipo existente con los desafíos de mantener el negocio a salvo de ataques, en lugar de empantanarlos en las operaciones diarias de la infraestructura de seguridad, sin duda conducirá a un equipo más feliz, más comprometido y más eficiente.
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