¿Y si hubiera una forma de convertir la PKI de un gasto necesario en una ventaja comercial cuantificable?
¿Y si pudieras responder preguntas como:
- ¿Cuánto tiempo estamos perdiendo realmente gestionando certificados manualmente?
- ¿Cuál es el coste real de una interrupción del certificado, o el riesgo de que se produzca otra?
- ¿Cuándo se amortizará la automatización?
¿Y si esas respuestas no provinieran de afirmaciones de marketing o cálculos aproximados, sino de un análisis económico independiente realizado por terceros?
Eso es exactamente lo que estudio Total Economic Impact™ (TEI) de Forrester está diseñado para hacer.
Más información al respecto a continuación 👇
La confianza es importante, pero las pruebas lo son aún más.
La infraestructura de clave pública (PKI) no suele ser el centro de atención, pero sin la solución adecuada, puede suponer un obstáculo (y no del tipo positivo).
La PKI no es algo en lo que los ejecutivos piensen al despertarse, pero es esencial para las operaciones comerciales diarias. Sin ella, las conexiones no podrían autenticarse, el código no podría verificarse y los datos quedarían desprotegidos mientras viajan por la infinita extensión de redes de las que dependemos.
Las interrupciones en los certificados, los ciclos de vida comprimidos y la complejidad inherente a la nube han cambiado el panorama. La PKI ha pasado de ser una infraestructura «invisible» a convertirse en una preocupación muy visible en materia de gestión de riesgos. Dicho de otro modo, la PKI se ha convertido en un único punto de fallo, y eso es exactamente por lo que tantas organizaciones están evaluando ahora la PKI como plataforma empresarial.
Hoy en día, las inversiones en PKI están sometidas al mismo escrutinio que cualquier plataforma empresarial. Los presupuestos son más ajustados. Los consejos de administración exigen justificaciones. Los directores financieros quieren cifras defendibles. Y «lo necesitamos por motivos de seguridad» ya no es un argumento comercial suficiente.
En un mundo en el que los márgenes de error son cada vez más reducidos, «fiable» ya no es suficiente. La modernización de la PKI ahora requiere pruebas.
Por qué las empresas están reconsiderando la PKI
Durante años, la PKI y la gestión de certificados se consideraban un coste necesario para hacer negocios.
Los certificados se emitían, renovaban y sustituían principalmente mediante procesos manuales, con escasa visibilidad del coste real que supone la gestión de los certificados digitales o del riesgo operativo asociado a ellos. Pero a medida que se acorta la vida útil de los certificados y los entornos en la nube se amplían, ese modelo se está desmoronando rápidamente. La PKI se volvió más compleja a medida que aumentaba el volumen de certificados, lo que requirió más infraestructura, más políticas y controles, y más mantenimiento diario para mantenerse al día.
La mayoría de los entornos PKI no se diseñaron para la realidad actual. Crecieron de forma orgánica —un certificado autofirmado aquí, otra herramienta allá— hasta que las organizaciones se encontraron con:
- Miles (o millones) de certificados
- Múltiples autoridades de certificación y herramientas PKI
- Procesos de renovación manual
- Visibilidad limitada entre equipos y entornos
El problema no es que la PKI sea intrínsecamente cara, sino que la mayoría de las organizaciones no ven de dónde provienen realmente los costes.
Estos costes rara vez aparecen en una sola partida. En su lugar, aparecen como:
- Horas de ingeniería perdidas en procesos manuales y tediosos
- Impacto en los ingresos por interrupciones relacionadas con los certificados
- Riesgo de seguridad introducido por error humano
- Iniciativas retrasadas porque la PKI no se adapta lo suficientemente rápido.
La PKI resulta cara debido a la ineficiencia, el riesgo y la necesidad constante de apagar incendios.
Cuando la PKI funciona correctamente, nadie se da cuenta. Cuando no es así, el impacto es inmediato: interrupciones del servicio, transacciones fallidas, incidentes de seguridad y experiencias de cliente negativas.
Saber en qué se puede confiar, dónde y durante cuánto tiempo depende ahora totalmente de las identidades de las máquinas y de los sistemas PKI que las gestionan.
Mientras tanto, la vigencia de TLS de confianza pública se está reduciendo rápidamente, y en 2029 se renovarán cada 47 días. Esto significa que la confianza ya no es algo estático. Debe establecerse, validarse y renovarse continuamente.
Este cambio modifica radicalmente el funcionamiento de la PKI y la forma en que debe evaluarse. Cuando los certificados deben emitirse, rotarse y sustituirse a la velocidad de las máquinas, la ineficiencia y el riesgo se acumulan rápidamente.
PKI manual frente a PKI automatizada: una diferencia en cuanto a costes y riesgos
¿Cuál es la diferencia entre una PKI manual y una automatizada? Siga el dinero... Las organizaciones que dependen de la gestión manual de certificados tienen dificultades para crecer sin aumentar la plantilla, incrementar el riesgo o aceptar el tiempo de inactividad como algo inevitable.
Cada renovación omitida crea una posible interrupción del servicio. Cada interrupción del servicio conlleva una pérdida de ingresos, daños a la reputación y costes de reparación de emergencia.
Por el contrario, la automatización del ciclo de vida de los certificados cambia la economía de la PKI. La automatización reduce los fallos en la renovación, mejora la visibilidad y reduce el esfuerzo necesario para gestionar certificados en entornos híbridos y multinube. Aquí es donde el retorno de la inversión de la automatización del ciclo de vida de los certificados se vuelve medible, no solo en tiempo ahorrado, sino en reducción de riesgos de PKI y prevención de interrupciones de los certificados.
Para muchas empresas, el caso de negocio está quedando claro: el retorno de la inversión en automatización de PKI ya no es teórico. Está impulsado por la capacidad de reducir los costes operativos de PKI, minimizar las interrupciones y recuperar el control sobre una capa de confianza cada vez más crítica.
En un futuro en el que los certificados deben renovarse cada 47 días, o incluso menos, los procesos manuales y los modelos PKI heredados simplemente no pueden seguir el ritmo.
El reto ya no es solo emitir certificados. Es mantener la confianza a la velocidad de las máquinas.
Por qué la modernización de la PKI es ahora un tema de conversación empresarial
A medida que las organizaciones modernizan su infraestructura, adoptan arquitecturas nativas de la nube y se preparan para amenazas emergentes como la criptografía poscuántica, la PKI ha pasado de ser un tema secundario a ocupar un lugar destacado en las salas de juntas.
En lugar de preguntarse si la PKI es necesaria, los ejecutivos se preguntan:
- ¿Qué grado de resiliencia tiene nuestra infraestructura de confianza digital?
- ¿Qué ocurre si los certificados fallan a gran escala?
- ¿Estamos dependiendo demasiado de los procesos manuales?
- ¿Cuál es el coste real de mantener la PKI tal y como lo hacemos hoy en día?
Por eso es necesario que seas capaz de traducir los resultados de la PKI en términos empresariales y de gestión de riesgos que los ejecutivos puedan entender.
Lo que aporta un estudio Total Economic Impact™ de Forrester a PKI
Un estudio de Forrester Total Economic Impact™ se diseñó para cuantificar el impacto económico, operativo y de reducción de riesgos de una inversión en tecnología a lo largo del tiempo.
Un estudio encargado por Keyfactor y realizado por Forrester Consulting Keyfactor la experiencia de una organización compuesta, basándose en entrevistas con clientes, para examinar:
- Beneficios obtenidos a lo largo del tiempo
- Costes de implementación y funcionamiento
- Riesgos e incertidumbre, ajustados de forma conservadora.
- Resultados financieros tales como el retorno de la inversión, el período de recuperación y el valor actual neto.
El objetivo del estudio no era determinar si un producto era «el mejor», sino proporcionar un marco económico estructurado que ayudara a los responsables de la toma de decisiones a evaluar si una inversión aportaba valor.
Por qué es importante el análisis económico independiente
Los equipos de seguridad comprenden intuitivamente la importancia de la PKI. Sin embargo, los equipos ejecutivos son responsables de sopesar la PKI junto con otras fuentes de riesgo e inversión empresarial.
El análisis económico independiente cubre esa brecha al proporcionar un marco coherente para evaluar el costo, el riesgo y el impacto operativo, basado en los resultados de la organización compuesta modelada en el estudio.
Para ayudar a cuantificar el impacto comercial de la gestión moderna de certificados, Keyfactor Forrester Consulting la realización de un estudio TEI.
El objetivo: proporcionar un marco financiero claro que las organizaciones puedan utilizar para evaluar el valor potencial de automatizar y centralizar la PKI con Keyfactor.
Forrester entrevistó a cinco organizaciones y creó un modelo de empresa compuesta con 40 000 empleados y unos ingresos anuales de 20 000 millones de dólares.
Los resultados fueron significativos: un 356 % de retorno de la inversión y 9,9 millones de dólares en valor actual neto en tres años.
Más importante aún, el estudio ilustra cómo la mejora de la visibilidad, la automatización y la modernización de la infraestructura se traducen en resultados empresariales cuantificables. Veamos las cifras:
→ Ahorro de costes y coste total de propiedad
Antes de Keyfactor, la gestión de certificados era fragmentada, manual y costosa de mantener. Los equipos trabajaban de forma aislada. Los ingenieros se encargaban de tareas repetitivas. Los costes de infraestructura no dejaban de aumentar.
Tras la automatización, la economía cambió.
En tres años, la organización compuesta obtuvo un valor actual neto de 9,9 millones de dólares, redujo los costes de infraestructura PKI hasta en un 95 % en el tercer año y ahorró hasta 12 000 horas solo en la provisión de certificados, con ganancias adicionales en eficiencia en las renovaciones y la implementación.
La visibilidad centralizada y la automatización cambiaron por completo el modelo de costes.
→ Reducción de riesgos y continuidad del negocio
Las interrupciones de los certificados no son algo teórico. Son disruptivas, visibles y costosas.
Con una visibilidad limitada, la organización compuesta se enfrentaba a riesgos de caducidad y puntos ciegos de seguridad. Tras implementar Keyfactor, los incidentes relacionados con los certificados se redujeron en un 95 %.
Eso significa menos cortes de suministro. Menos simulacros de incendio. Menos interrupciones que afectan a los clientes.
La visibilidad total también eliminó los certificados falsos y ocultos, lo que reforzó la postura de seguridad general y redujo los posibles vectores de ataque.
La PKI pasó de ser un problema reactivo al control proactivo de riesgos.
→ Eficiencia operativa mediante la automatización
Hagamos ahora los cálculos de automatización: la organización compuesta eliminó hasta 12 000 horas de aprovisionamiento manual, redujo significativamente el esfuerzo de renovación por certificado y liberó a ingenieros de PKI altamente cualificados para que se centraran en iniciativas de mayor valor.
En lugar de perseguir las fechas de vencimiento, los equipos prestaron apoyo al negocio con mayor rapidez y se prepararon para ciclos de vida de los certificados más cortos y para el cambio poscuántico.
→ Tiempo hasta obtener valor
El estudio reveló un 356 % de retorno de la inversión en tres años , con un rápido periodo de amortización.
No se trata de un proyecto de optimización a largo plazo. La automatización de certificados puede generar un impacto financiero y operativo cuantificable durante el primer año.
Para las organizaciones que se ven presionadas a demostrar su valor, la velocidad es importante.
Explore ahora el estudio completo de TEI
La PKI siempre ha sido esencial para la confianza digital. Lo que ha cambiado es la expectativa en torno a la responsabilidad.
Las organizaciones modernas ya no pueden permitirse gestionar la PKI como un riesgo implícito o asumido. La gestión de la PKI requiere ahora el mismo rigor que se aplica a otras fuentes de riesgo empresarial. Necesitan visibilidad, automatización y pruebas de que sus inversiones reducen el riesgo y aportan un valor cuantificable.
Descargue el estudio completo Forrester Total Economic Impact™ para conocer la metodología completa, el modelo financiero detallado y los resultados ajustados al riesgo.
