In unserem vorherigen Blogbeitraghat Forrester Total Economic Impact™ (TEI) Studie, wie Unternehmen PKI von einem notwendigen Kostenfaktor in einen messbaren Geschäftsvorteil verwandeln können – mit einem ROI von 356 % und einem Barwert von 9,9 Millionen US-Dollar über drei Jahre.
Im Rahmen unserer Blog-Reihe wollen wir uns nun damit befassen, wie diese Zahlen zustande gekommen sind, was sie bedeuten und wie sie sich auf Ihr Unternehmen auswirken.
Bereitstellung innerhalb von 90 Minuten bis 2 Minuten
Die Kosten:
Die Bereitstellung von Zertifikaten nimmt Zeit in Anspruch. Zunächst generiert man eine Zertifikatssignierungsanforderung (CSR). Dann geht es weiter zur Zertifizierungsstelle (CA), um die Genehmigung einzuholen. Schließlich rufen Sie das Zertifikat ab und leiten es an den Bestimmungsort weiter. All dies summiert sich auf durchschnittlich erstaunlich ineffiziente 90 Minuten. PRO ZERTIFIKAT. Multiplizieren Sie das nun mit den 75 Dollar pro Stunde für Personal, das Zertifikate manuell verwaltet, und dazu kommt noch, dass die Anzahl der benötigten Zertifikate jedes Jahr steigt.
Die Zukunft:
Durch die Automatisierung lässt sich der Zeitaufwand für die Bereitstellung eines Zertifikats von 90 Minuten auf zwei Minuten reduzieren. Ihr Team ist nun in der Lage, zu skalieren, indem es mit noch weniger Personal exponentiell mehr Zertifikate verwaltet. Dadurch werden Mitarbeiter, die zuvor Zertifikate manuell verwaltet haben, entlastet und können sich nun auf wertschöpfende, strategische Aufgaben konzentrieren.
„Mit Keyfactor sparen wir enorm viel Zeit bei der Bereitstellung privater Zertifikatsdienste. Derzeit verwalten wir doppelt so viele Zertifikate mit nur der Hälfte der Ressourcen.“
Experte, Cybersicherheit, Telekommunikation
16-fache Umsatzsteigerung bei gleicher Mitarbeiterzahl
Die Kosten:
Die Zahl der Zertifikate nimmt rasant zu. Durch den Einsatz von KI, Workloads und anderen nicht-menschlichen Identitätsquellen entstehen täglich neue Anwendungsfälle. Bei nicht skalierbaren, manuellen Prozessen steigen der Personal- und Ressourcenaufwand für die Verwaltung linear mit der zunehmenden Anzahl von Zertifikaten.
Die Zukunft:
Neben der erheblichen Verkürzung der Bereitstellungszeit trägt die Automatisierung bei Vertragsverlängerungen entscheidend zur Verbesserung der Skalierbarkeit bei. Anstatt Vertragsverlängerungen manuell zu überwachen und einzuleiten, können Workflows Zertifikate automatisch aktualisieren, wodurch wertvolle Ressourcen von dieser mühsamen, monotonen Aufgabe entlastet werden.
„Der beste Beweis für den Nutzen, den wir ausKeyfactor ziehen,Keyfactor die Möglichkeit, die Zertifikatsnutzung heute mit derselben Ressourcenausstattung wie vor fünf Jahren um das Zehnfache zu steigern.“
Projektleiter, Informationssicherheit, Einzelhandel
95 % weniger Vorfälle
Die Kosten:
Was man nicht sieht, kann einem schaden. Ohne zentrale Übersicht sind Zertifikatsausfälle unvermeidlich und können Auswirkungen haben, die von geringfügigen internen Störungen bis hin zu erheblichen Ausfällen mit Auswirkungen auf die Kunden reichen. Ganz gleich, ob der Ausfall durch ein abgelaufenes oder ein falsch bereitgestelltes Zertifikat verursacht wird – er wird Sie Geld kosten:
- Arbeitsstunden für die Ermittlung und Behebung des Problems
- Zeit, in der sie nicht das taten, was sie eigentlich hätten tun sollen
- Unterbrechung der Dienste
- Reputationskosten
Die Zukunft:
Transparenz und Automatisierung sind die beiden Hauptfaktoren für die Reduzierung von Zertifikatsausfällen. Da alle Zertifikate und die zugehörigen Metadaten (z. B. Ablaufdatum, Eigentümer) vorliegen, können Teams schnell erkennen, welche Zertifikate bald ablaufen, und sofort Maßnahmen ergreifen. Die Automatisierung vereinfacht diesen Prozess noch weiter. Zertifikate mit geringer Auswirkung können auf automatische Verlängerung eingestellt werden, während für wichtigere Zertifikate automatisierte Prozesse für Genehmigungen und Erinnerungen eingerichtet werden können. Dieselbe Automatisierung kann sogar die Installation übernehmen und so das Risiko einer fehlerhaften Installation verringern.
„Im letzten Jahr, ja sogar in den letzten fünf Jahren, hatten wir nur einen einzigen Fall [eines abgelaufenen Zertifikats] mit minimalen Ausfallzeiten. Eine unserer Mitarbeiterinnen brauchte nur etwa eine Stunde, um zu verstehen, was passiert war, und das Zertifikat zu erneuern.“
Projektleiter, Informationssicherheit, Einzelhandel
Über 70 Server wurden außer Betrieb genommen
Die Kosten:
Infrastruktur kostet Geld. Nicht nur die anfänglichen Investitionen in CA-Server, HSMs und Datenbankserver, sondern auch die Lizenzkosten, das Personal für die Wartung und sogar die Stromrechnung – all das summiert sich.
Die Zukunft:
Dank Mandantenfähigkeit und hybriden On-Premise-/SaaS-Lösungen bieten sich zahlreiche Konsolidierungsmöglichkeiten. Anstatt eines einzelnen Servers pro CA-Instanz können mehrere PKI-Hierarchien auf einer einzigenhardware untergebracht oder vollständig auf ein verwaltetes SaaS-Angebot ausgelagert werden. Dies senkt diehardware und entlastet damit die Wartungsteams.
„Der enorme Kostenvorteil besteht darin, dass wir nicht mehr auf 80 bis 100 Servern und Firewalls sitzen, die ständig aktualisiert werden mussten.“
Experte, Cybersicherheit, Telekommunikation
<6-month payback
Jede Einsparung trägt zu einem enormen Gewinn bei: eine Amortisationszeit von weniger als sechs Monaten und eine Kapitalrendite von 356 % über drei Jahre. PKI muss nicht länger ein ressourcenintensiver Kostenfaktor sein. Durch die Reduzierung der Gemeinkosten und die Freisetzung technischer Ressourcen macht sich die PKI-Modernisierung nicht nur bezahlt, sondern steigert auch weiterhin den geschäftlichen Nutzen. Ohne Personalaufstockung können Unternehmen ihre Geschäftseffizienz steigern, Ressourcen für stärker ergebnisorientierte Projekte umschichten und sich darauf vorbereiten, Zertifikate in großem Umfang zu verwalten.
Lesen Sie den vollständigen Bericht und sehen Sie sich die Berechnungen an!
