La vida moderna depende de la integridad de infraestructuras críticas como ferrocarriles, puertos, autopistas, centrales eléctricas, instalaciones de tratamiento de agua y otras. La mayoría de las personas no se preguntan ni se preocupan por cómo funciona esta infraestructura, y no tienen por qué hacerlo, porque confían en ella.
En la era de la transformación digital, la infraestructura digital es igual de importante. Debido a que muchos procesos de negocio dependen de ella, toda organización se ha convertido, en cierta medida, en una empresa de Software. Los problemas que antes pertenecían al nicho de TI ahora afectan a todo el negocio.
Al igual que una prensa mecánica o una caldera química que funciona mal, las fallas en la infraestructura digital pueden ser drásticas, inmediatas y costosas. Especialmente a medida que industrias como la manufacturera, automotriz, de la salud y otras llegan a depender de esa infraestructura digital.
La confianza digital es el precursor de la capacidad de los sectores público y privado para innovar e implementar las soluciones del mañana.
¿Por qué es importante la confianza digital?
Para las empresas, el panorama actual de los sistemas empresariales nunca ha sido tan complicado. Las aplicaciones, los usuarios y los sistemas realizan miles de interacciones digitales por minuto. Estos sistemas evolucionan constantemente, desde estrategias multi-nube hasta aplicaciones en contenedores. Independientemente de cómo cambie el sistema, existen algunos pilares fundamentales de la confianza digital que no pueden comprometerse.
- Los sistemas deben ser capaces de manejar grandes volúmenes de tráfico y funcionar ante condiciones imprevistas.
- Los datos y la información intercambiados en estas interacciones digitales deben permanecer íntegros y seguros.
- Las organizaciones deben poder garantizar que quienes están dentro del sistema son quienes dicen ser, que están haciendo lo que se supone que deben hacer y que acceden solo a lo que necesitan.
- Las organizaciones pueden aprovechar sus ecosistemas de proveedores y cadenas de suministro de Software para acelerar el negocio sin asumir riesgos adicionales.
Al establecer confianza por estos medios, las organizaciones pueden prevenir interrupciones, evitar costes de cumplimiento y seguros, y prevenir filtraciones de datos.
Para los consumidores y el público, la confianza digital ha sido en gran medida sinónimo de la protección de datos e información sensible. Leyes como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea lo reflejan, pero el panorama regulatorio está cambiando.
A medida que la computación cuántica se convierte en una realidad, los gobiernos están definiendo estrategias para proteger la infraestructura digital y operativa de todo, desde la energía hasta el ámbito militar. Esto representa un esfuerzo por mejorar la infraestructura digital pública hacia una postura más fiable, resiliente y digna de confianza.
Las estrategias varían según el país y la región, pero a menudo requieren una mejor colaboración entre los sectores público, privado y gubernamental.
- Las organizaciones, ya sean comerciales o gubernamentales, suelen ser herméticas en cuanto a los incidentes de seguridad. Compartir experiencias e información facilitaría a las organizaciones la prevención de interrupciones y la preservación de la integridad.
- Los creadores de aplicaciones, dispositivos IoT y otros activos digitales tradicionalmente tratan la seguridad como un aspecto secundario. En el mundo actual, esta actitud ya no es sostenible, y se exige a estos creadores y fabricantes que integren las mejores prácticas de seguridad lo antes posible en sus proyectos.
En última instancia, la confianza es seguridad. Los líderes empresariales saben que sus organizaciones están a salvo de interrupciones, multas y filtraciones. Los ciudadanos se sienten seguros al confiarles sus datos. Los operadores de entornos industriales confían en que sus operaciones se ejecutarán sin interrupciones.
Confianza digital en industrias clave
Desde los coches que la gente conduce hasta los lugares donde gestionan sus finanzas, la confianza digital desempeña un papel en los aspectos más comunes e importantes de nuestra sociedad.
Automoción
El vehículo promedio actual tiene más líneas de código que un avión de combate. Depende de sistemas internos de TI y IoT para diagnósticos, navegación, comunicación y una multitud de otras funciones.
Cuanto más conectados están los vehículos, mayor es su superficie de ataque. Los consumidores deben poder confiar en que la programación y las actualizaciones inalámbricas (over-the-air) de sus vehículos son inocuas.
La confianza digital asegura la conectividad de los componentes automotrices y otorga a sus fabricantes una mayor capacidad para implementar actualizaciones sin interrumpir la experiencia del usuario. Cuando un vehículo puede recibir nuevas funciones de forma segura con el tiempo, la experiencia del usuario mejora continuamente.
Tecnología sanitaria
Desde Fitbits hasta marcapasos y monitores de glucosa portátiles, muchos dispositivos médicos dependen de dispositivos IoT internos para recopilar y compartir información. Al asegurar adecuadamente estos dispositivos, las organizaciones y los usuarios pueden aprovechar los beneficios de la revolución de los datos sanitarios sin el riesgo de compromiso.
Cuando los dispositivos son seguros y fiables, pueden funcionar en un ecosistema seguro más amplio de otros dispositivos y componentes para fortalecer la cadena de atención y lograr mejores resultados para los pacientes.
Fabricación
Las tecnologías conectadas tienen el potencial de aportar las ventajas de la transformación digital al espacio industrial de la tecnología operativa (OT).
La capacidad de obtener datos de producción de equipos como cubas industriales y brazos robóticos abre inmensas posibilidades, pero lo que está en juego con estos dispositivos es muy alto. Que un sitio web se caiga es una cosa, pero que un alto horno funcione mal es algo completamente distinto.
Con el aumento de los ataques a entornos industriales, asegurar estos dispositivos es vital para preservar la seguridad física tanto de los trabajadores como de los civiles, además de liberar una eficiencia, precisión y agilidad sin precedentes.
Servicios financieros
En el ámbito financiero, las transacciones digitales son más tangibles. Asegurarlas es clave para mantener la confianza y prevenir delitos financieros. Con la confianza digital, las instituciones financieras pueden mantener la confianza de sus clientes y ofrecer experiencias financieras mejores y más impactantes.
Asegurar la infraestructura digital financiera también puede facilitar un ecosistema más dinámico con fintechs y otras aplicaciones.
La PKI es la infraestructura de la confianza digital
Las interacciones digitales que permiten a empresas, servicios públicos y servicios gubernamentales se verifican y aseguran a través de la infraestructura de clave pública (PKI). La PKI consiste en claves y certificados digitales que permiten el cifrado de datos y validan la identidad de usuarios y activos digitales.
En general, estas herramientas criptográficas funcionan como pasaportes para todas las personas y todo lo que se mueve e interactúa en el espacio digital. Existen en todo, desde sitios web de comercio electrónico hasta aplicaciones de backend, desde dispositivos médicos hasta vehículos y smart home appliances.
Para construir una infraestructura que inspire confianza digital en líderes, consumidores y usuarios empresariales, las organizaciones deben dominar el panorama de PKI y certificados de sus organizaciones.
Para saber cómo puede gestionar mejor la PKI y construir confianza digital dentro de su organización, descargue el informe técnico, El papel de la confianza digital en un mundo desconfiado.
