Cómo proteger su negocio frente a la escasez de mano de obra en ciberseguridad

El mundo de la ciberseguridad se enfrenta actualmente a una importante escasez de mano de obra. Y este es un problema con profundas repercusiones.

In fact, the Department of Homeland Security has cited the cybersecurity labor shortage as a major national security threat. The Washington Post notes that “the dearth of cyber workers is making it harder to protect government data from being stolen by adversaries and diminishing its ability to help improve cybersecurity in industries vital to national and economic security.”

Comprender la escasez de mano de obra en ciberseguridad

(ICS)2, an international nonprofit membership association focused on inspiring a safe and secure cyber world through education and skill-based certification, first noted the labor shortage in 2020. The organization’s annual workforce study sought to understand the impact of the pandemic on cybersecurity professionals and revealed a need for over three million qualified workers. 

Not much has improved in the two-plus years since that report. A recent report from the Ponemon Institute on the state of machine identities dug deeper into the impact of this shortage, revealing that 50% of organizations lack personnel in key roles.

This situation is alarming: without the personnel required to properly analyze, detect, and remediate security-related incidents, breaches are inevitable. And while the industry is well aware of the situation and taking great strides to fill the personnel gap, incidents are increasing at such a breakneck pace that we’ve reached the point where it’s nearly impossible to simply add more people to provide the necessary coverage. 

Afortunadamente, el futuro no es del todo sombrío. Todavía necesitamos centrarnos en solucionar la escasez de mano de obra, pero también es imperativo que las organizaciones adopten tecnologías que puedan ayudar a sus equipos de ciberseguridad existentes a trabajar de manera más eficiente. Estas tecnologías pueden contribuir en gran medida a resolver los desafíos que enfrentamos hoy.

3 consejos para hacer que su equipo de ciberseguridad actual sea más eficiente

El impacto más inmediato que puede lograr para mejorar los esfuerzos de ciberseguridad en su organización es hacer que su equipo actual sea más eficiente. A continuación, se presentan tres formas de lograrlo hoy mismo:

1) Sustituir el trabajo manual por la automatización 

La forma más a menudo pasada por alto para cambiar la curva de eficiencia es encontrar y eliminar los procesos manuales en favor de la automatización.  

Cabe destacar que muchos equipos de ciberseguridad dedican horas a tareas operativas que podrían automatizarse fácilmente. Más allá del ahorro de tiempo, la automatización también puede tener otros impactos positivos en el negocio, ya que puede mitigar los riesgos asociados a la mala configuración debida a errores humanos.  

Si bien la automatización requiere inversión en tecnología, es una gran ventaja para las organizaciones que pueden recuperar eficiencias perdidas, lo que tiene un beneficio financiero directo en un mercado laboral ajustado. 

2) Migrar a la nube con proveedores de servicios gestionados 

El uso de proveedores de servicios gestionados en la nube para ejecutar la infraestructura de seguridad es una ventaja inmediata para la mayoría de las organizaciones.  

En este caso, la migración a la nube ya no se trata de reducir la plantilla. Más bien, se trata de tomar una fuerza laboral altamente cualificada y reasignarla para producir un nivel superior de seguridad para el negocio. 

Los equipos que adoptan este enfoque pueden reasignar el tiempo del personal clave de operaciones de ciberseguridad especializadas (que ahora han sido subcontratadas a expertos externos) para centrarse en funciones críticas de ciberseguridad. Una vez hecho esto, estos equipos suelen observar una reducción casi inmediata de la sobrecarga operativa necesaria para ejecutar sistemas específicos.

3) Priorizar la retención entre su equipo actual de ciberseguridad 

No hace falta decir que priorizar la retención entre los miembros del equipo existente es una de las cosas más críticas que las empresas pueden hacer en el ajustado mercado laboral de la ciberseguridad, ya que reemplazar a un profesional de ciberseguridad perdido será extremadamente difícil y costoso para su negocio. 

Mucho influye en la priorización de la retención, pero hay ciertos pasos que puede tomar que serán beneficiosos para todos. Considere los dos consejos anteriores: Realizar cambios para eliminar procesos manuales y repetitivos e involucrar a su equipo existente con los desafíos de mantener el negocio a salvo de ataques, en lugar de empantanarlos en las operaciones diarias de la infraestructura de seguridad, sin duda conducirá a un equipo más feliz, más comprometido y más eficiente.

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