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Conozca al equipo de Keyfactor : Cinco preguntas a Gail Joyce, Directora de Personal

La cultura de Keyfactor

Si la pandemia nos ha enseñado algo, es que crear un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal es ahora más importante que nunca. En la clave de este equilibrio influye sobre todo la cultura corporativa; tanto si se trabaja desde casa como si se vuelve a la oficina, los empleados quieren trabajar para una empresa impulsada por un propósito y que valore a su gente por encima de todo. 

Al darse cuenta de ello, los líderes empresariales de todo el mundo se han centrado en refinar la cultura corporativa. En empresas de todos los sectores, el cambio hacia una mentalidad de "las personas primero" ha sido más evidente en el sector tecnológico y, en particular, en el de la ciberseguridad. Considerado un mercado caliente y en auge, la ciberseguridad ofrece un asiento de primera fila en algunas de las tecnologías más transformadoras del mundo. 

Estas tecnologías son posibles gracias a la búsqueda y el desarrollo de las personas adecuadas. Por eso la labor de un director de personal es cada vez más crucial en el competitivo mercado laboral actual. 

Recientemente nos sentamos con Gail Joyce, Directora de Personal de Keyfactor, para hablar de nuestra nueva normalidad laboral, la búsqueda del talento adecuado y por qué la cultura es clave. Gail es una ejecutiva global con más de dos décadas de experiencia en recursos humanos. Se incorporó a Keyfactor hace poco más de un año para supervisar la estrategia global de la empresa en materia de contratación, incorporación, experiencia de los empleados y optimización del talento. 

Fotografía de Gail Joyce

¿Qué le atrajo de Keyfactor?

La ciberseguridad es un mercado en auge que he estado observando desde lejos durante bastante tiempo. Más allá de la emoción de la tecnología y la innovación, lo que me atrajo fue el valor que esta organización otorga a sus empleados. Nuestro personal ha sido fundamental para el éxito de Keyfactory nos comprometemos a garantizar que se sientan apreciados y, lo que es más importante, reconocidos por su duro trabajo. 

Cuando me incorporé a Keyfactor, ya existía una sólida cultura. Mi trabajo consistía en seguir construyendo sobre los magníficos cimientos existentes. Desde que me incorporé, estoy orgullosa del trabajo que ha hecho mi equipo para introducir nuevos grupos de empleados, reuniones y recursos. Los grupos de la Alianza Keyfactor para la comunidad LBGTQ y de veteranos, el Día Mundial del Voluntariado y los boletines semanales diseñados para poner al día a nuestros empleados sobre la empresa son solo algunas de las muchas nuevas oportunidades que hemos introducido para aumentar la transparencia y lograr la cohesión como empresa. 

Háblenos de su función y de su equipo en Keyfactor

Nuestro equipo de Personas es responsable de los aspectos del negocio que impulsan la adquisición y el desarrollo de talentos, el compromiso de los empleados, la cultura y el cumplimiento. Nuestro papel va más allá de la mera contratación; mi equipo trabaja para garantizar que incorporamos a las personas adecuadas en el puesto adecuado para obtener los resultados adecuados. Contratamos a personas tan apasionadas por el desarrollo profesional como nosotros. Keyfactor es una empresa en la que se fomenta el talento y se le permite prosperar. Recientemente, nuestro equipo ha introducido un marco de Desarrollo del Talento centrado en el desarrollo profesional. Queremos que nuestros empleados tengan constantemente oportunidades de aprender y crecer. Este nuevo marco se centra en las funciones respectivas, pero también se ha diseñado para permitir una mayor perspicacia empresarial y financiera, de modo que los empleados comprendan realmente lo que ayuda a la organización a cumplir sus objetivos empresariales.

¿Hasta qué punto es fundamental el compromiso de los empleados? ¿Qué ha hecho Keyfactor para fomentarlo?

Cuanto más comprometidos estén nuestros empleados, mejor. Un nuevo equipo de Experiencia de las Personas, encabezado por nuestro Vicepresidente de Experiencia Global de las Personas, trabaja para crear un entorno de trabajo positivo y atractivo. Este equipo fomenta la comunicación, el reconocimiento interno y, lo que es más importante, la conciliación de la vida laboral y personal. Desde la creación de este equipo, hemos observado un aumento de la moral de los empleados, una reducción de la rotación y una mayor productividad de la plantilla. 

Háblenos de la cultura de Keyfactor

Al fin y al cabo, preservar la cultura es nuestra prioridad número uno. Vimos cómo la pandemia cambió significativamente la forma en que la gente veía el trabajo y el ir a la oficina. Queremos asegurarnos de que Keyfactor se mantiene fiel a sus valores fundamentales, por lo que darles vida para preservar lo que somos ha estado en el primer plano de todo lo que hacemos. Estoy orgulloso del trabajo que mi equipo ha realizado para dar forma a la cultura estableciendo políticas y procedimientos que promueven la diversidad, la equidad y la inclusión.  

¿En qué líder empresarial se inspira más actualmente?

Hay muchos líderes inspiradores, pero últimamente he estado siguiendo a Yamini Rangan, CEO de HubSpot. Su trayectoria profesional y su ascenso a la cima, rompiendo barreras sociales y emulando realmente una mentalidad de crecimiento, son factores de motivación que aspiro a alcanzar en mi día a día. Su defensa de la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo, al tiempo que promueve y apoya activamente el desarrollo de talentos diversos, define en mi opinión un liderazgo de primera clase. 

Me atrae la forma en que ha conseguido una cultura centrada en el cliente. Veo a los empleados de Keyfactor como mis "clientes" e intento incorporar algo del estilo de Yamini a mi liderazgo. Por ejemplo, creo firmemente en la eficacia operativa basada en la estrategia, que hace avanzar a la gente, y en aceptar las opiniones de los empleados y convertirlas en oportunidades de crecimiento.

Vuelva el mes que viene para conocer a otro miembro del equipo de Keyfactor .