Si la pandémie nous a appris quelque chose, c'est qu'il est plus important que jamais de créer un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée. La clé de cet équilibre est principalement influencée par la culture d'entreprise ; qu'ils travaillent à domicile ou qu'ils retournent au bureau, les employés veulent travailler pour une entreprise motivée et qui valorise ses collaborateurs par-dessus tout.
Face à ce constat, les chefs d'entreprise du monde entier se sont attachés à affiner la culture d'entreprise comme s'il s'agissait d'un laser. Réalisée par des entreprises de tous les secteurs, l'évolution vers une mentalité "les gens d'abord" s'est surtout manifestée dans le secteur des technologies, et plus particulièrement dans celui de la cybersécurité. Considéré comme un marché en plein essor, la cybersécurité permet d'être aux premières loges de certaines des technologies les plus transformatrices du monde.
Ces technologies sont rendues possibles par la recherche et le développement des bonnes personnes. C'est pourquoi le travail d'un directeur des ressources humaines est devenu de plus en plus crucial sur le marché du travail compétitif d'aujourd'hui.
Nous nous sommes récemment entretenus avec Gail Joyce, Chief People Officer de Keyfactor, pour discuter de notre nouvelle façon de travailler, de la recherche des bons talents et des raisons pour lesquelles la culture est essentielle. Gail est une dirigeante internationale qui possède plus de vingt ans d'expérience dans le domaine des ressources humaines. Elle a rejoint Keyfactor il y a un peu plus d'un an pour superviser la stratégie mondiale de l'entreprise en matière de recrutement, d'intégration, d'expérience des employés et d'optimisation des talents.
Qu'est-ce qui vous a attiré sur Keyfactor?
La cybersécurité est un marché en pleine effervescence que j'observe de loin depuis un certain temps. Au-delà de l'excitation de la technologie et de l'innovation, ce qui m'a attiré, c'est la valeur que cette organisation accorde à ses employés. Nos collaborateurs ont joué un rôle déterminant dans le succès de Keyfactoret nous nous engageons à faire en sorte qu'ils se sentent appréciés et, surtout, reconnus pour leur travail acharné.
Lorsque j'ai rejoint Keyfactor, une culture forte était déjà établie. Mon travail consistait à continuer à construire sur les excellentes fondations déjà en place. Depuis mon arrivée, je suis fière du travail accompli par mon équipe pour mettre en place de nouveaux groupes d'employés, de nouveaux rassemblements et de nouvelles ressources. Les groupes d'alliance Keyfactor pour la communauté LBGTQ et les anciens combattants, la Journée mondiale du bénévolat et les bulletins d'information hebdomadaires destinés à informer nos employés sur les activités de l'entreprise ne sont que quelques-unes des nombreuses nouvelles possibilités que nous avons introduites pour accroître la transparence et renforcer la cohésion de l'entreprise.
Parlez-nous de votre rôle et de votre équipe à Keyfactor
Notre équipe "Personnes" est responsable des aspects de l'entreprise qui favorisent l'acquisition et le développement des talents, l'engagement des employés, la culture et la conformité. Notre rôle va au-delà du simple recrutement ; mon équipe veille à ce que les bonnes personnes occupent les bonnes fonctions et obtiennent les bons résultats. Nous recrutons des personnes tout aussi passionnées que nous par le développement professionnel. Keyfactor est une entreprise où les talents sont cultivés et peuvent s'épanouir. Récemment, notre équipe a mis en place un cadre de développement des talents axé sur le développement professionnel. Nous voulons que nos employés aient constamment l'occasion d'apprendre et de se développer. Ce nouveau cadre se concentre sur les rôles respectifs, mais il a également été conçu pour permettre aux employés d'approfondir leurs connaissances commerciales et financières afin qu'ils comprennent réellement ce qui aide l'organisation à atteindre ses objectifs commerciaux.
Quelle est l'importance de l'engagement des employés ? Qu'est-ce que Keyfactor a fait pour l'encourager ?
Plus nos employés sont engagés, mieux c'est. Une nouvelle équipe "People Experience", dirigée par notre vice-président "Global People Experience", s'efforce de créer un environnement de travail positif et engageant. Cette équipe favorise la communication, la reconnaissance interne et, surtout, l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Depuis la création de cette équipe, nous avons constaté une amélioration du moral des employés, une réduction du taux de rotation et une plus grande productivité de la main-d'œuvre.
Parlez-nous de la culture de Keyfactor
En fin de compte, la préservation de la culture est notre priorité numéro un. Nous avons vu à quel point la pandémie a changé la façon dont les gens considèrent le travail et le fait d'aller au bureau. Nous voulons nous assurer que le site Keyfactor reste fidèle à ses valeurs fondamentales, et c'est pourquoi le fait de donner vie à ces valeurs fondamentales pour préserver ce que nous sommes a été au premier plan de tout ce que nous faisons. Je suis fière du travail accompli par mon équipe pour façonner la culture en établissant des politiques et des procédures qui promeuvent la diversité, l'équité et l'inclusion.
Quel est le chef d'entreprise qui vous inspire le plus actuellement ?
Il existe de nombreux leaders inspirants, mais dernièrement, j'ai suivi Yamini Rangan, PDG de HubSpot. Son parcours professionnel et sa progression jusqu'au sommet, tout en brisant les barrières sociétales et en adoptant un véritable état d'esprit de croissance, sont des facteurs de motivation que j'aspire à atteindre dans mon quotidien. Son plaidoyer en faveur de la diversité et de l'inclusion sur le lieu de travail, tout en promouvant et en soutenant activement le développement de talents divers, définit à mes yeux un leadership de classe mondiale.
Je suis attirée par la façon dont elle est parvenue à instaurer une culture véritablement centrée sur le client. Je considère les employés de Keyfactor comme mes "clients" et j'essaie d'intégrer une partie du style de Yamini dans mon leadership. Par exemple, je crois fermement à l'efficacité opérationnelle basée sur la stratégie qui permet aux gens d'aller de l'avant, à l'acceptation du retour d'information de la part des employés et à la transformation de ce retour d'information en opportunités de croissance.
Rendez-vous le mois prochain pour faire connaissance avec un autre membre de l'équipe Keyfactor .
