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Rencontrez l'équipe Keyfactor : Cinq questions à Ryan Sanders, directeur principal du marketing produit et client

La Culture Keyfactor 

Dans le paysage numérique actuel, qui évolue rapidement, établir la confiance est fondamental pour le succès d'une organisation. Alors qu'il faut des années pour établir la confiance et seulement quelques secondes pour la rompre, les responsables de la sécurité doivent relever le défi de l'authentification de chaque appareil, charge de travail et utilisateur afin d'établir et de maintenir la confiance numérique. d'établir et de maintenir la confiance numérique.

Ce mois-ci, nous nous sommes entretenus avec Ryan Sanders, directeur principal des produits et du marketing client de Keyfactor. Senior Director of Product & Customer Marketing, pour explorer le rôle de la confiance zéro dans la cybersécurité et son impact sur notre vie quotidienne. Ryan est passionné par la cybersécurité et analyse activement les derniers mandats de conformité, les tendances du marché et les meilleures pratiques de l'industrie en ce qui concerne l'infrastructure à clé publique (PKI) et aux certificats numériques. Basé à Toronto, Ryan fait partie intégrante de l'équipe Keyfactor depuis cinq ans. Son équipe a récemment lancé le programme Keyfactor Insider, qui permet aux clients de recevoir des informations pertinentes sur les produits et l'entreprise.

Qu'est-ce qui vous a amené à Keyfactor?

Je suis entré en contact avec un recruteur qui m'a parlé de Keyfactor et a insisté sur la dynamique de l'entreprise. Je travaillais déjà dans le domaine de la cybersécurité pour une société de gestion de clés cryptographiques, et il semblait donc y avoir un lien. Je me suis rendu à un salon professionnel et, dès que j'ai pénétré dans le stand de Keyfactor, j'ai su qu'il y avait là quelque chose de spécial. C'était les gens - on pouvait dire que Keyfactor était prêt pour de grandes choses. Le premier jour où j'ai rejoint l'équipe, la société a changé de nom pour passer de CSS à Keyfactor , ce qui a été une véritable expérience transformatrice. 

Cela peut paraître cliché, mais ce qui ce qui ressort le plus de Keyfactor , ce sont les personnes qui sont non seulement incroyablement intelligents dans leur domaine, mais surtout accessibles et passionnés par ce que nous faisons ici.

J'ai rejoint l'entreprise peu de temps avant Insight Partners a pris la direction de l'entreprise, il n'a donc pas fallu attendre longtemps pour que nous soyons présentés à une nouvelle équipe de direction. Malgré les changements, la culture d'entreprise est restée intacte. La nouvelle direction est arrivée, a pris ce que nous avions déjà et l'a rendu encore meilleur, ce qui, à mon avis, est très rare. J'ai commencé en tant que responsable du marketing de contenu et j'ai depuis évolué vers un poste de directeur du marketing de produit et maintenant de directeur principal. Mon évolution illustre la manière dont l'entreprise investit dans les personnes et s'efforce d'assurer la réussite de chacun.

Quel est votre rôle à l'adresse Keyfactor et comment votre équipe a-t-elle contribué au succès de l'entreprise ?

Je suis actuellement directeur principal du marketing produit et client. Dans le cadre de mes fonctions, je me concentre sur deux publics différents : les acheteurs et les clients existants. clients existants.

Lorsqu'il s'agit d'acheteurs, nous nous efforçons de délivrer un message convaincant, qui attire leur attention et qui est facile à assimiler. Notre message aide l'acheteur à mieux comprendre l'importance et la valeur des produits de Keyfactoret de ce qu'ils offrent. 

D'autre part, une fois qu'ils sont devenus des clients, nous nous efforçons de les maintenir engagés et enthousiastes à l'égard des produits que nous offrons et que nous développons. 

En général, le marketing produit est une fonction très transversale. Nous travaillons avec tout le monde, de la gestion des produits à la réussite des clients, en passant par l'équipe marketing. J'aime nous considérer comme des "traducteurs". Chacun parle une langue différente. Le marketing parle de la demande. Les ventes parlent de pipeline. Les clients parlent de leurs difficultés et de leurs défis, tandis que les utilisateurs finaux parlent de l'adoption des fonctionnalités et des cas d'utilisation. En tant que spécialistes du marketing produit, nous jouons le rôle de traducteurs entre nos produits et tous les autres. Nous voulons parler leur langage et décomposer les concepts techniques en messages facilement compréhensibles et pertinents.

Que signifie pour vous la confiance numérique ?

En tant que millénaire, j'ai grandi à une époque où nous n'avions pas d'internet, et soudain nous en avons eu un, et depuis, il a énormément changé nos vies. Il y a toujours quelque chose de nouveau et d'évolutif que la connectivité internet nous apporte. Au début, nous pouvions simplement nous connecter à un navigateur web ou discuter en direct avec des amis. Aujourd'hui, nous pouvons soudain mettre un casque et accéder au monde entier en l'espace de quelques secondes.

Le niveau de connectivité est incroyable, mais il a créé un problème fondamental de confiance. Il devient de plus en plus difficile de distinguer les bons et les mauvais acteurs les uns des autres. De mon point de vue, nous avons créé ce monde numérique, mais nous devons établir un niveau de confiance si nous voulons en retirer de la valeur et en profiter. Lorsque j'appelle quelqu'un, que j'achète quelque chose ou que je déverrouille ma voiture, je n'y pense pas, mais au fond, il s'agit d'un élément de confiance dans une action. La confiance nous permet de profiter du monde numérique que nous sommes en train de créer et de développer.

Ce qui est vraiment génial, c'est que nos clients sont derrière chacune de ces interactions numériques. Des milliers d'équipes informatiques et de sécurité font en sorte que tout se passe en coulisses, et la pression est sur eux pour que chaque expérience soit transparente et sécurisée. Nous les aidons à y parvenir.

Comment Keyfactor permet-il la confiance numérique dans un monde sans confiance ?

Autrefois, il était plus facile de faire confiance. Vous alliez dans un magasin pour acheter software, et le produit était emballé dans une boîte (ou dans votre boîte de céréales), sans jamais être touché. Aujourd'hui, tout est en ligne et le périmètre de confiance est réduit. Keyfactor l'a compris et place l'identité au cœur de sa stratégie de sécurité. Il est indéniable que beaucoup de choses peuvent être faites en matière de sécurité. Toutefois, une vérité fondamentale s'impose : l'identité est au cœur de la sécurité. l'identité est au centre de la sécurité.

Si vous quittez le bureau ou la maison, les murs ne vous suivent pas. Les limites virtuelles et physiques que nous établissons pour protéger nos maisons et nos entreprises ne suffisent plus. Mais il y a une chose qui vous suit (ainsi que vos appareils) où que vous alliez. Keyfactor fournit des identités de confiance pour chaque appareil que vous voyez, touchez et utilisez, ainsi que pour les milliers d'autres appareils que nous ne voyons pas (par exemple, les serveurs, les charges de travail dans le nuage, etc.) Grâce à notre technologie, nos clients peuvent authentifier et vérifier chaque machine, ce qui constitue une base de confiance sur laquelle peuvent s'appuyer d'autres éléments de sécurité. Pensez-y de la manière suivante : vous construisez une maison, et l'identité est la fondation - vous ne pouvez pas construire une maison sans fondation. 

Qui vous inspire ?

De nombreuses personnes m'inspirent, que ce soit sur Keyfactor ou dans ma vie de tous les jours, mais Simon Sinek est une source d'inspiration en matière de marketing. L'un de ses livres, "Start With Why" (Commencez par pourquoi) a transformé ma façon de penser au travail et à la vie. En effet, si nous ne connaissons pas le "pourquoi" de ce que nous faisons, il n'y a pas de raison claire de le faire. Le pourquoi est la force motrice de tout ce que nous faisons, le quoi et le comment ne sont que la manière dont nous le faisons et les résultats que nous obtenons. Cela vaut pour la présentation d'un produit, la direction d'une équipe ou même le lancement d'un nouveau projet au travail.

Rendez-vous le mois prochain pour faire connaissance avec un autre membre de l'équipe Keyfactor .