In today’s rapidly evolving digital landscape, establishing trust is fundamental to an organization’s success. While trust takes years to build and only seconds to break, security leaders are tasked with the challenge of authenticating every device, workload, and user to establish and maintain digital trust.
This month, we sat down with Ryan Sanders, Keyfactor’s Senior Director of Product & Customer Marketing, to explore the role of zero-trust in cybersecurity and how it impacts our daily lives. Ryan is passionate about cybersecurity and actively analyzes the latest compliance mandates, market trends, and industry best practices related to public key infrastructure (PKI) and digital certificates. Based in Toronto, Ryan has been an integral member of the Keyfactor team for five years. His team recently launched the Keyfactor Insider Program, which engages customers with relevant product and company news content.
¿Qué le trajo a Keyfactor?
Me puse en contacto con un reclutador que me habló de Keyfactor y enfatizó el impulso de la empresa. Ya trabajaba en el ámbito de la ciberseguridad para una empresa de gestión de claves criptográficas, por lo que parecía haber un hilo conductor. Fui a una feria comercial y, desde el momento en que entré en el stand de Keyfactor, supe que había algo especial allí. Era la gente; se notaba que Keyfactor estaba lista para grandes cosas. El primer día que me uní fue cuando la empresa cambió su marca de CSS a Keyfactor, lo que fue una experiencia verdaderamente transformadora.
It might sound cliche, but what stands out most about Keyfactor is the people who are not only incredibly smart in their own domains, but more importantly, they’re accessible and passionate about what we’re doing here.
I joined shortly before Insight Partners took the helm, so it wasn’t long until we were introduced to a new leadership team. Despite the changes, the company culture still remained intact. The new leadership came in, took what we already had, and made it even better, which I personally feel is very rare. I started as Content Marketing Manager and have since moved to a Product Marketing Director and now Senior Director. My growth showcases how the company invests in people and strives for everyone’s success.
¿Cuál es su rol en Keyfactor y cómo ha contribuido su equipo al éxito de la empresa?
I’m currently the Senior Director of Product and Customer Marketing. In my role, I focus on two different audiences: buyers and existing customers.
En cuanto a los compradores, trabajamos para ofrecer un mensaje convincente, uno que capte su atención y sea fácil de digerir. Nuestro mensaje ayuda al comprador a comprender mejor la importancia y el valor de los productos de Keyfactor y lo que ofrecen.
Por otro lado, una vez que se convierten en clientes, nos esforzamos por mantenerlos comprometidos y entusiasmados con los productos que ofrecemos y desarrollamos.
En general, el marketing de producto es un rol muy multifuncional. Trabajamos con todos, desde la gestión de producto y el éxito del cliente hasta el equipo de marketing. Me gusta considerarnos "traductores". Cada uno habla un idioma diferente. Marketing habla de generación de demanda. Ventas habla de embudo de ventas. Los clientes hablan de sus puntos débiles y desafíos, mientras que los usuarios finales hablan de la adopción de características y los casos de uso. Nosotros, en marketing de producto, actuamos como una capa de traducción entre nuestros productos y casi todos los demás. Queremos hablar su idioma y desglosar conceptos técnicos en mensajes fácilmente comprensibles y relevantes.
¿Qué significa para usted la confianza digital?
As a millennial, I grew up during a time when we didn’t have the internet, and suddenly we did, and ever since, it’s changed our lives enormously. There is always something new and evolving that internet connectivity is doing for us. It started with just being able to log into a web browser or live chat with friends, and now, suddenly, we’re able to put on a headset and access the world within seconds.
The level of connectivity is incredible, but it’s created a fundamental problem of trust. It’s becoming increasingly difficult to distinguish the good and bad actors from each other. From my perspective, we have created this digital world, but we need to establish a level of trust if we want to get value out of it and enjoy the benefits. When I call someone, buy something, or unlock the car, I don’t think about it, but at its core, you’re putting some element of trust into an action. Trust allows us to enjoy the digital world we are creating and growing.
Lo realmente interesante es que nuestros clientes están detrás de cada una de esas interacciones digitales. Miles de equipos de TI y seguridad hacen que todo suceda entre bastidores, y la presión recae sobre ellos para que cada experiencia sea fluida y segura. Nosotros les ayudamos a lograrlo.
¿Cómo está Keyfactor habilitando la confianza digital en un mundo de confianza cero?
It used to be easier to trust. You’d go into a store to buy software, and it comes wrapped in a box (or in your cereal box), never touched. Now, everything is online, and that perimeter of trust is diminished. Keyfactor understands this and puts identity at the core of its security strategy. There’s no denying that a lot can be done when it comes to security. However, one fundamental truth is that identity is at the center of security.
Si sales de la oficina o de casa, las paredes no te siguen. Los límites virtuales y físicos que establecemos para proteger nuestros hogares y negocios ya no son suficientes. Pero hay algo que te sigue (y a tus dispositivos) vayas donde vayas. Keyfactor proporciona identidades de confianza para cada dispositivo que ves, tocas y usas, y para los miles de dispositivos más que no vemos (por ejemplo, servidores, cargas de trabajo en la nube, etc.). Utilizando nuestra tecnología, nuestros clientes pueden autenticar y verificar cada máquina, proporcionando la base de confianza sobre la que se pueden construir otras piezas de seguridad. Piénsalo de esta manera: estás construyendo una casa, y la identidad es la base; no puedes construir una casa sin una base.
¿Quién le inspira?
There are a lot of people who inspire me, both at Keyfactor and in my everyday life, but Simon Sinek has been a source of inspiration when it comes to marketing.. One of his books, “Start With Why,” transformed the way I think about work and life. Because if we don’t know the “why” behind “what” we do, then there’s no clear purpose for doing it in the first place. Why is the driving force behind everything we do, what and how are just the way we do it and the outcomes we achieve. That goes for pitching a product, leading a team, or even kicking off a new project at work.
Vuelva el próximo mes para conocer a otro miembro del equipo de Keyfactor.
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