Los certificados son un componente fundamental de la infraestructura de seguridad informática, esencial para establecer la confianza y las comunicaciones cifradas. Sin embargo, muchas organizaciones siguen gestionando manualmente los certificados, un método plagado de riesgos y desafíos, con la esperanza de ahorrar dinero asumiendo ellas mismas la carga.
Las organizaciones deben decidir cuándo automatizar la renovación de certificados para simplificar los procesos, reducir los riesgos y mejorar la seguridad.
En este blog, exploraremos los retos a los que se enfrentan las organizaciones con la gestión manual de certificados y cómo la automatización de certificados puede ayudar a superar estos retos.
Comprender el riesgo
Comprender el riesgo inherente a la gestión de certificados es un aspecto crucial para que las organizaciones decidan si mantener los procesos actuales o adoptar una solución automatizada. Cuando las organizaciones gestionan sus certificados internamente, asumen el control total del proceso y la plena responsabilidad de cualquier posible fallo. Los problemas derivados de la gestión manual de certificados -emisión, renovación, revocación- pueden afectar tanto a la organización como a sus clientes.
¿Es demasiado volumen?
La modernización de la tecnología, incluidos los avances en IoT, la transformación digital, la computación en la nube y DevOps, ha provocado un aumento significativo del número de certificados que deben gestionarse. Automatizar la renovación de certificados ya no es una práctica recomendada, sino un requisito. Las empresas con miles de certificados activos simplemente no pueden confiar en los procesos manuales. Esta tarea puede llegar a ser desalentadora, incluso para varias personas dedicadas al trabajo, lo que conlleva unos gastos generales considerables y desvía recursos de otras iniciativas importantes.
La gestión descentralizada de certificados, en la que la responsabilidad se distribuye entre varios equipos de una organización, también está plagada de problemas. No es raro que los equipos adopten malos hábitos, como obtener certificados de varias autoridades de certificación (CA) sin la documentación adecuada o utilizar certificados autofirmados. Esta falta de uniformidad conduce a la dispersión y a una desalineación en las estrategias de gestión de certificados. Aunque los campeones de PKI se esfuerzan por gestionar los certificados correctamente, no todos los equipos comparten el mismo nivel de prioridad o comprensión de la importancia de esta tarea, ya que a menudo anteponen sus responsabilidades principales.
La disparidad de enfoques en la gestión de certificados entre los distintos equipos puede provocar el incumplimiento de plazos, pérdidas de tiempo y una falta general de cohesión en el proceso de gestión. Es posible que estos equipos no comprendan plenamente la importancia de su tarea, lo que les lleva a dar prioridad a sus objetivos de equipo inmediatos sobre la gestión eficaz de certificados. Un enfoque más centralizado y automatizado garantiza la coherencia, reduce los errores y alinea las estrategias de gestión de certificados en toda la organización.
¿Los vencimientos son demasiado largos?
Muchas organizaciones optan por periodos de caducidad más largos para gestionar eficazmente el creciente volumen de certificados. Aunque los periodos de expiración más cortos se consideran la mejor práctica, la gestión resulta cada vez más complicada. Los vencimientos más cortos requieren renovaciones frecuentes, lo que puede resultar prácticamente inviable con procesos de gestión manuales.
De hecho, algunos SSL certificados tienen una de las políticas de caducidad más cortas de todos los certificados digitales: 3-6 meses. Automatizar la renovación de certificados en SSL puede ahorrar tiempo y esfuerzo a los equipos cada trimestre y mantener disponibles muchas aplicaciones, sitios web y sistemas de cara al público.
¿La gestión manual cuesta tiempo?
Los procesos manuales de renovación de certificados son lentos y propensos a errores, y se gestionan principalmente mediante hojas de cálculo. A medida que aumenta el número de certificados, también lo hace la probabilidad de que se pasen por alto fechas de caducidad cruciales. Estos lapsos pueden producirse en momentos inoportunos, como vacaciones o cuando miembros clave del equipo no están disponibles, lo que crea puntos únicos de fallo. Además, los cambios en la estructura organizativa pueden dar lugar a una falta de claridad en la propiedad de los activos, fomentando la confusión sobre las responsabilidades en lugar de un enfoque de colaboración para la resolución de problemas.
El propio proceso de renovación está plagado de dificultades. Las personas que gestionan renovaciones con poca frecuencia pueden tener que volver a aprender el proceso cada vez, lo que aumenta el riesgo de errores. Esto puede llevar a una pérdida de disponibilidad, comprometiendo así la seguridad y causando potencialmente interrupciones del servicio.
¿El incumplimiento de los plazos ha provocado tiempos de inactividad e interrupciones?
Los certificados constituyen una espina dorsal crítica de muchos servicios de TI y su falta de mantenimiento puede provocar tiempos de inactividad e interrupciones imprevistas. La gestión manual de certificados sólo se centra en los certificados conocidos, lo que provoca fallos en el servicio e indisponibilidad cuando caducan los certificados no rastreados. Las repercusiones de estos fallos son importantes, sobre todo cuando se producen en sistemas de producción y de cara al cliente. El incumplimiento de los plazos puede provocar interrupciones del servicio o sitios web inaccesibles, lo que altera la experiencia del usuario, causa pérdidas de ingresos y daña la reputación. Internamente, los certificados caducados pueden interrumpir los procesos de acceso y autenticación, lo que provoca interrupciones generalizadas del trabajo, una considerable pérdida de tiempo en la resolución de problemas y tiempo adicional dedicado a renovar e instalar certificados actualizados.
La automatización de la renovación de certificados agiliza las operaciones
La automatización en la gestión de certificados transforma fundamentalmente el modo en que las organizaciones gestionan sus certificados digitales y es un proceso recomendable, según el NIST. Elimina el seguimiento y la renovación manuales, ahorrando un tiempo y unos recursos considerables. Al agilizar estos procesos, la automatización mejora la eficiencia operativa y posiciona a la empresa para una mayor escalabilidad y velocidad.
Reducción de errores
El paso a procesos automatizados en la gestión de certificados reduce significativamente los errores, sobre todo en lo que respecta a los plazos de renovación. Los sistemas automatizados pueden programarse para iniciar las renovaciones mucho antes de que caduquen los certificados, garantizando una validez continua y eliminando la supervisión manual. Esto agiliza el proceso de gestión y proporciona uniformidad en la emisión y renovación de certificados, reduciendo las discrepancias.
La uniformidad es crucial para mantener el cumplimiento de diversos mandatos y proporcionar pruebas de auditoría claras y coherentes en toda la organización. Cada paso del proceso automatizado se ejecuta según lo programado, lo que garantiza un enfoque coherente y minimiza las posibilidades de error humano, mejorando la eficiencia operativa.
Mejorar la visibilidad de los certificados
Las soluciones automatizadas avanzadas de gestión de certificados mejoran en gran medida el descubrimiento de certificados dentro de una organización. Estos sistemas proporcionan una visión completa de todos los certificados, incluidos los emitidos por CA locales y de terceros. Una visibilidad completa es crucial para crear una base sólida para la futura gestión de certificados.
Además, la automatización permite agilizar la gestión de varias tareas relacionadas con los certificados, como solicitudes, revocaciones, renovaciones y seguimiento de las fechas de caducidad. Los certificados pueden encontrarse en varias ubicaciones, como Java KeyStores (JKS), dispositivos F5, servidores IIS o servicios en la nube como Azure Key Vault y AWS Certificate Manager. Al identificar y gestionar estos certificados, las herramientas de detección pueden evitar interrupciones inesperadas causadas por certificados falsos o sin seguimiento.
Reducción de costes
A primera vista, gestionar internamente el proceso de certificación de principio a fin puede parecer rentable en comparación con la implantación de una solución automatizada. Sin embargo, los procesos manuales requieren mucho trabajo, incluido el proceso repetitivo de renovación y sustitución de certificados antiguos.
Los procesos automatizados de gestión de certificados, aunque implican el coste del servicio, aportan varias ventajas financieras. Eliminan el tiempo y los recursos dedicados al seguimiento de los certificados, las fechas de caducidad y la cadena de propiedad. Y lo que es más importante, la automatización puede evitar costosos tiempos de inactividad derivados de errores en la gestión de certificados. Los sistemas automatizados pueden ser cruciales para cumplir diversos mandatos de información. El incumplimiento, en particular con normas como PCI-DSS y GDPR, puede dar lugar a importantes costes directos, incluidas multas y planes de corrección obligatorios.
Mejorar la seguridad
La gestión automatizada de certificados desempeña un papel fundamental en la mejora de la seguridad informática. La automatización mantiene un tiempo de actividad continuo y la seguridad operativa garantizando que los certificados se renueven antes de su caducidad. Este enfoque proactivo permite a las organizaciones identificar y abordar rápidamente cualquier irregularidad o intento no autorizado de acceder o emitir certificados. Además, las soluciones automatizadas ofrecen una supervisión continua, proporcionando alertas instantáneas de cualquier anomalía de seguridad y permitiendo una acción rápida y eficaz para salvaguardar contra posibles infracciones.
¿Ha llegado la hora de una solución automatizada?
Determinar el momento adecuado para adoptar una solución automatizada para la gestión del ciclo de vida de los certificados es una decisión a la que se enfrenta cada organización, idealmente antes de llegar a una coyuntura crítica que requiera una acción urgente. Si su organización se enfrenta a la complejidad de un volumen creciente de certificados, experimenta los inconvenientes de los procesos manuales o se enfrenta a las exigencias de los entornos modernos basados en la nube, la transición a la automatización no solo puede ser beneficiosa, sino esencial.
KeyfactorCertificate Lifecycle Automation está lista para agilizar su gestión de PKI, ofreciendo un sistema automatizado de extremo a extremo para evitar interrupciones, reducir la carga de trabajo manual y reforzar la seguridad. Es hora de adoptar una solución que se integre a la perfección con su infraestructura, garantizando la eficacia y el cumplimiento.
Si está preparado para adoptar la automatización, solicite una demostración y vea cómo Keyfactor puede simplificar todo el ciclo de vida de sus certificados.
