Les certificats sont un élément fondamental de l'infrastructure de sécurité informatique, essentiel pour établir la confiance et les communications cryptées. Cependant, de nombreuses organisations continuent à gérer manuellement les certificats, une méthode qui comporte des risques et des défis, dans l'espoir d'économiser de l'argent en se chargeant elles-mêmes de cette tâche.
Les organisations doivent décider quand elles doivent automatiser le renouvellement des certificats pour simplifier les processus, réduire les risques et améliorer la sécurité.
Dans ce blog, nous allons explorer les défis auxquels les organisations sont confrontées avec la gestion manuelle des certificats et comment l 'automatisation des certificats peut aider à surmonter ces défis.
Comprendre le risque
Comprendre le risque inhérent à la gestion des certificats est un aspect crucial pour les organisations qui décident de maintenir les processus actuels ou d'adopter une solution automatisée. Lorsque les entreprises gèrent leurs certificats en interne, elles assument le contrôle total du processus et l'entière responsabilité de toute défaillance éventuelle. Les problèmes découlant de la gestion manuelle des certificats - émission, renouvellement, révocation - peuvent affecter à la fois l'organisation et ses clients.
Le volume est-il trop important ?
La modernisation de la technologie, y compris les avancées sur IoT, la transformation numérique, l'informatique en nuage et DevOps, a entraîné une augmentation significative du nombre de certificats à gérer. L'automatisation du renouvellement des certificats n'est plus une pratique exemplaire, c'est une exigence. Les entreprises disposant de milliers de certificats actifs ne peuvent tout simplement pas s'appuyer sur des processus manuels. Une telle tâche peut devenir décourageante, même pour plusieurs personnes dédiées à ce travail, entraînant des frais généraux substantiels et détournant les ressources d'autres initiatives importantes.
La gestion décentralisée des certificats, dont la responsabilité est répartie entre différentes équipes au sein d'une organisation, est également source de problèmes. Il n'est pas rare que les équipes adoptent de mauvaises habitudes, telles que l'obtention de certificats auprès de diverses autorités de certification (AC) sans documentation appropriée ou l'utilisation de certificats auto-signés. Ce manque d'uniformité entraîne une prolifération et un désalignement des stratégies de gestion des certificats. Bien que les champions du site PKI s'efforcent de gérer correctement les certificats, toutes les équipes ne partagent pas le même niveau de priorité ou de compréhension de l'importance de cette tâche, plaçant souvent leurs responsabilités principales au premier plan.
L'attention disparate portée à la gestion des certificats par les différentes équipes peut entraîner des retards, des pertes de temps et un manque général de cohésion dans le processus de gestion. Ces équipes peuvent ne pas saisir pleinement l'importance de leur tâche, ce qui les conduit à donner la priorité à leurs objectifs immédiats plutôt qu'à une gestion efficace des certificats. Une approche plus centralisée et automatisée garantit la cohérence, réduit les erreurs et aligne les stratégies de gestion des certificats à l'échelle de l'organisation.
Les délais sont-ils trop longs ?
De nombreuses organisations optent pour des périodes d'expiration plus longues afin de gérer efficacement le volume croissant de certificats. Bien que des délais d'expiration plus courts soient considérés comme la meilleure pratique, la gestion devient de plus en plus difficile. Des délais d'expiration plus courts nécessitent des renouvellements fréquents, ce qui peut s'avérer pratiquement impossible avec des processus de gestion manuels.
En fait, certains SSL certificats ont des politiques d'expiration parmi les plus courtes de tous les certificats numériques : 3 à 6 mois. L'automatisation du renouvellement des certificats SSL permet aux équipes d'économiser du temps et des efforts sur une base trimestrielle, et de maintenir disponibles de nombreuses applications, sites web et systèmes en contact avec le public.
La gestion manuelle est-elle coûteuse en temps ?
Les processus manuels de renouvellement des certificats prennent beaucoup de temps et sont sujets à des erreurs ; ils sont principalement gérés à l'aide de feuilles de calcul. Plus le nombre de certificats augmente, plus il est probable que des dates d'expiration cruciales ne soient pas respectées. Ces oublis peuvent se produire à des moments inopportuns, comme les vacances ou lorsque des membres clés de l'équipe ne sont pas disponibles, ce qui crée des points de défaillance uniques. En outre, les changements de structure organisationnelle peuvent entraîner un manque de clarté quant à la propriété des actifs, ce qui favorise la confusion des responsabilités plutôt qu'une approche collaborative de la résolution des problèmes.
Le processus de renouvellement lui-même est semé d'embûches. Les personnes qui s'occupent rarement des renouvellements peuvent se retrouver à réapprendre le processus à chaque fois, ce qui augmente le risque d'erreurs. Cela peut conduire à une perte de disponibilité, compromettant ainsi la sécurité et pouvant entraîner des interruptions de service.
Les délais non respectés ont-ils entraîné des temps d'arrêt et des pannes ?
Les certificats constituent l'épine dorsale de nombreux services informatiques et le fait de ne pas les maintenir peut entraîner des temps d'arrêt et des pannes non planifiés. La gestion manuelle des certificats ne se concentre que sur les certificats connus, ce qui entraîne des pannes de service et une indisponibilité lorsque des certificats non suivis expirent. Les répercussions de ces défaillances sont importantes, en particulier lorsqu'elles se produisent dans des systèmes de production et des systèmes en contact avec la clientèle. Le non-respect des délais peut entraîner des pannes de service ou l'inaccessibilité des sites web, ce qui perturbe l'expérience des utilisateurs, entraîne des pertes de revenus et nuit à la réputation de l'entreprise. En interne, les certificats expirés peuvent perturber les processus d'accès et d'authentification, entraînant des arrêts de travail généralisés, une perte de temps considérable dans la résolution des problèmes et un temps supplémentaire pour le renouvellement et l'installation de certificats mis à jour.
L'automatisation des renouvellements de certificats rationalise les opérations
L'automatisation de la gestion des certificats transforme fondamentalement la manière dont les organisations gèrent leurs certificats numériques et constitue un processus recommandé, selon le NIST. Elle élimine le suivi et le renouvellement manuels, ce qui permet d'économiser un temps et des ressources considérables. En rationalisant ces processus, l'automatisation améliore l'efficacité opérationnelle et permet à l'entreprise d'être plus évolutive et plus rapide.
Réduire les erreurs
Le passage à des processus automatisés pour la gestion des certificats réduit considérablement les erreurs, en particulier en ce qui concerne les délais de renouvellement. Les systèmes automatisés peuvent être programmés pour lancer les renouvellements bien avant l'expiration des certificats, garantissant ainsi une validité continue et éliminant la surveillance manuelle. Cela permet de rationaliser le processus de gestion et d'uniformiser la délivrance et le renouvellement des certificats, réduisant ainsi les divergences.
L'uniformité est essentielle pour maintenir la conformité avec les différents mandats et fournir des preuves d'audit claires et cohérentes dans l'ensemble de l'organisation. Chaque étape du processus automatisé est exécutée comme prévu, ce qui garantit une approche cohérente et minimise les risques d'erreur humaine, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle.
Améliorer la découvrabilité des certificats
Des solutions automatisées avancées pour la gestion des certificats Les solutions automatisées avancées de gestion des certificats améliorent considérablement la découverte des certificats au sein d'une organisation. Ces systèmes fournissent une vue d'ensemble de tous les certificats, y compris ceux émis par des autorités de certification sur site ou tierces. Une visibilité approfondie est essentielle pour créer une base solide pour la gestion future des certificats.
En outre, l'automatisation permet de rationaliser la gestion de diverses tâches liées aux certificats, telles que les demandes, les révocations, les renouvellements et le suivi des dates d'expiration. Les certificats peuvent se trouver à différents endroits, comme les Java KeyStores (JKS), les appareils F5, les serveurs IIS ou les services en nuage comme Azure Key Vault et AWS Certificate Manager. En identifiant et en gérant ces certificats, les outils de découverte peuvent prévenir les pannes inattendues causées par des certificats erronés ou non suivis.
Réduction des coûts
À première vue, la gestion interne du processus de certification du début à la fin peut sembler plus rentable que le déploiement d'une solution automatisée. Cependant, les processus manuels demandent beaucoup de travail, notamment le processus répétitif de renouvellement et de remplacement des anciens certificats.
L'automatisation des processus de gestion des certificats, tout en augmentant le coût du service, présente plusieurs avantages avantages financiers. Ils éliminent le temps et les ressources consacrés au suivi des certificats, des dates d'expiration et de la chaîne de propriété. Plus important encore, l'automatisation peut éviter des temps d'arrêt coûteux résultant d'erreurs de gestion des certificats. Les systèmes automatisés peuvent s'avérer essentiels pour répondre à diverses obligations de déclaration. La non-conformité, en particulier avec des normes telles que PCI-DSS et GDPR, peut entraîner des coûts directs importants, notamment des amendes et des plans de remédiation obligatoires.
Améliorer la sécurité
La gestion automatisée des certificats joue un rôle essentiel dans le renforcement de la sécurité informatique. L'automatisation permet de maintenir un temps de fonctionnement continu et une sécurité opérationnelle en veillant à ce que les certificats soient renouvelés avant leur expiration. Cette approche proactive permet aux organisations d'identifier et de traiter rapidement toute irrégularité ou tentative non autorisée d'accès ou d'émission de certificats. En outre, les solutions automatisées offrent une surveillance continue, fournissant des alertes instantanées pour toute anomalie de sécurité et permettant une action rapide et efficace pour se prémunir contre les violations potentielles.
Est-il temps d'adopter une solution automatisée ?
Déterminer le moment opportun pour adopter une solution automatisée de gestion du cycle de vie des certificats est une décision à laquelle chaque organisation est confrontée, idéalement avant d'atteindre un point critique qui nécessite une action urgente. Si votre organisation est confrontée à la complexité d'un volume croissant de certificats, aux inconvénients des processus manuels ou aux exigences des environnements modernes basés sur le cloud, la transition vers l'automatisation peut être non seulement bénéfique, mais aussi essentielle.
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