Le défi
GRENKE s'appuyait sur plusieurs PKI et processus manuels pour émettre et gérer les certificats. Des certificats inconnus et non suivis expiraient fréquemment, provoquant des interruptions de service et perturbant les opérations commerciales. La croissance rapide ne laissait guère de temps aux équipes informatiques pour planifier ou mettre en œuvre des améliorations à long terme.
Nous disposions de trois PKI différents et d'environ 70 modèles de certificats. À cette époque, nous avons connu environ 60 pannes, car des certificats inconnus ou non suivis expiraient, et nous ne le savions pas avant que les systèmes ne tombent en panne.
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PKI fragmenté
La multiplicité des autorités de certification et des modèles rendait la gestion des certificats difficile à gérer et à adapter.
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Interruptions de service dues à des certificats expirés
Le manque de visibilité entraînait de fréquentes perturbations causées par des expirations de certificats inconnues.
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Processus manuels et chronophages
Les demandes de certificats et leur provisionnement nécessitaient un travail manuel important, ce qui ralentissait les équipes informatiques.
La solution
Gestion centralisée et en libre-service des certificats
GRENKE a choisi Keyfactor Command consolider la gestion des certificats et remplacer PKI obsolète. L'équipe a déployé une nouvelle autorité de certification racine hors ligne avec des autorités de certification émettrices et un accès centralisé via Keyfactor Command. Les workflows en libre-service ont permis aux propriétaires d'applications de demander, d'émettre et de déployer des certificats avec les autorisations appropriées.
Désormais, les utilisateurs effectuent eux-mêmes une grande partie du travail, ce qui me laisse plus de temps pour leur offrir de nouvelles possibilités.»
Keyfactor Command le déploiement et le renouvellement automatisés des certificats pour les cas d'utilisation internes et publics.
Impact sur les entreprises
GRENKE gère désormais plus de 25 000 certificats actifs avec une visibilité totale et un contrôle centralisé. Les workflows en libre-service ont réduit les délais de provisionnement des certificats de 45 minutes à moins de cinq minutes. Le renouvellement et les alertes automatisés ont éliminé les interruptions liées aux certificats et ont permis aux équipes informatiques de se concentrer sur des initiatives stratégiques.
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Élimination des pannes
Les alertes et renouvellements automatisés ont éliminé les temps d'arrêt liés aux certificats.
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Augmentation de la productivité
Les propriétaires d'applications gèrent les certificats de manière indépendante, sans goulots d'étranglement informatiques.
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Une base évolutive pour la croissance
La gestion centralisée permet une expansion continue sans augmenter la complexité.
«[Keyfactor Command] a aidé nos équipes à gagner au moins 50 % en rapidité. »
