L'IA agentique transforme déjà le fonctionnement des entreprises, mais ces puissantes capacités doivent être sécurisées par un socle de confiance numérique. Voici comment. PKI et l'authentification basée sur les certificats jouent un rôle essentiel dans les applications du monde réel :
Des assistants IA qui agissent
Les assistants IA modernes ne se contentent pas de répondre à des questions : ils prennent des mesures, comme planifier des réunions, déclencher des workflows ou extraire des données de systèmes internes. Chacune de ces actions requiert une confiance entre l'agent et les systèmes auxquels il se connecte.
Comment PKI aide : TLS mutuel (mTLS) garantit une communication sécurisée entre l'assistant IA et les applications connectées, tandis que les certificats vérifient que l'assistant est une entité de confiance agissant en votre nom.
Analyse et modélisation autonomes des données
L'IA agentique peut analyser de vastes ensembles de données, détecter des tendances et générer des informations sans intervention humaine. Cependant, cela nécessite que les agents accèdent à des données sensibles, souvent issues de plusieurs systèmes ou lacs de données.
L'utilité PKI : les certificats offrent un accès sécurisé et authentifié aux sources de données. Les requêtes signées et les journaux d'accès garantissent la traçabilité et empêchent toute utilisation non autorisée des données.
Intelligence commerciale proactive et sensibilisation
Les agents IA permettent d'optimiser le suivi des équipes commerciales et même de lancer des campagnes de prospection personnalisées. Ces agents peuvent travailler au sein de CRM, de plateformes de messagerie ou de services de messagerie électronique.
Comment PKI aide : les interactions signées et authentifiées garantissent que seuls les agents d'IA vérifiés peuvent accéder aux données client et agir sur elles, et que les messages de sensibilisation sont envoyés à partir de systèmes autorisés et fiables.
Exécution stratégique du travail sur les plateformes de collaboration
Au-delà du suivi des tâches, Agentic AI peut planifier et exécuter des initiatives plus stratégiques en s'intégrant aux outils de gestion de projet, de budgétisation et de planification des ressources.
L'utilité PKI : les certificats numériques vérifient l'identité de l'agent, garantissant que seule l'IA autorisée peut initier des modifications dans les systèmes critiques. Les certificats éphémères prennent en charge les processus d'agent de courte durée sans compromettre la sécurité.
Génération augmentée de récupération (RAG) avec des sources vérifiées
Les applications d'IA générative utilisent de plus en plus le RAG pour extraire des documents ou des données externes afin d'améliorer les réponses. La confiance dans la source de ces informations est essentielle pour garantir l'exactitude et éviter les hallucinations, qui sont des résultats erronés ou trompeurs.
L'utilité PKI : les signatures numériques vérifient l'origine et l'intégrité des documents ou des ensembles de données avant leur ingestion. Les agents d'IA peuvent rejeter les sources falsifiées ou non signées, garantissant ainsi que des entrées fiables conduisent à des sorties plus fiables.
